我有一台集成蓝牙的 Dell Precision。我想连接我的两个蓝牙耳机（Plantronics UC Voyager Pro v2 和 Sennheiser MM450X）中的任意一个，以便使用我们的 Cisco IP Communicator 拨打电话。
在这两种情况下，蓝牙设备都配对成功。然后 Windows 尝试安装驱动程序，但失败了，导致设备无法使用。这些设备与我的手机和平板电脑（均为 Android）完美兼容。
我该怎么做才能让它工作？我似乎在 Plantronics 或 Sennheiser 网站上都找不到驱动程序。我正在使用 Plantronics，但没有他们提供的 USB 加密狗，因为它暂时放错了地方 :)。
答案1
以下步骤对我在类似情况下有所帮助：
- 删除您已尝试安装的所有设备驱动程序以解决此问题
- 重启
- 安装 Broadcom 驱动程序 6.2.1.500
- 将耳机设备与电脑配对
- 在设备管理器中，检查是否有单个“蓝牙外围设备”列出缺少驱动程序，如果是，请继续执行后续步骤
- 右键单击设备，选择“更新驱动程序软件...”，然后选择“浏览我的电脑[...]”，接着选择“让我从列表中选择[...]”
- 在硬件类型列表中，选择“端口（COM 和 LPT）”（！）
- 在以下窗口中，选择制造商“Microsoft”和型号“Standard Serial over Bluetooth link”，然后单击“Next”
- 可能会弹出驱动程序更新警告，点击“是”
这是 Andy Dendifer 在Windows 论坛。请在那里寻找更详细的解释，读起来很有趣。
答案2
驱动程序更新：
http://www.plantronics.com/us/support/myheadset/updater/
软件下载：
http://www.plantronics.com/us/support/software-downloads/
http://www.plantronics.com/us/support/myheadset/
http://www.plantronics.com/us/support/software-downloads/software-archive/index.jsp
兼容中心：Plantronics Voyager PRO UC 无线蓝牙耳机
适用于 Windows Vista（64 位）的 Microsoft Windows Mobile Device Center 6.1 驱动程序
Dell/HP/等笔记本电脑内置堆栈：
适用于 Microsoft Windows 7 的 HP 集成蓝牙无线技术模块的软件支持
仅未找到戴尔堆栈...
在蓝牙工具和堆栈中获取设备 - 英特尔、东芝、博通...
答案3
仅发布我的解决方案。
问题是：无法连接我的蓝牙免提 QY7S在Windows 7的笔记本电脑上为 64 位富士通 T902（已翻新）。
我已将免提配对。Windows 更新找不到可用的程序。尝试手动使用系统内已有的驱动程序。来自此网站https://www.bleepingcomputer.com/forums/t/647512/how-to-fix-bluetooth-peripheral-device-driver-not-found-error-in-windows-7/我找到了这个链接https://www.driverscape.com/download/windows-mobile-based-device-support我只是不断尝试不同的驱动程序。有效的是版本 4.0.0.302!!! 然后，它从 Windows 更新安装了很多东西，重新启动，这次终于成功了。从蓝牙/连接的设备 + 右键单击，我现在可以找到“有经验的用户操作”选项，在那里我终于可以连接到我的免提设备了！“服务”选项以前可用，但之前的链接不起作用。我不知道这里是不是写这些的合适地方。这是我的第一篇文章，所以请多多包涵 :) 我非常高兴终于解决了这个问题，花了我好几个小时..！并想分享 ✌️