我有一台 Netgear DG834G v3 ADSL 路由器，从 2007 年初开始使用。
当我在家工作时，我使用 Cisco System VPN Client 5 通过 Rackspace 提供的 VPN 连接到 Windows 7 机器上的办公网络。除了一个问题，它在每个工作日都浪费了我的时间，其他都运行良好。
我偶尔会与 VPN 断开连接，没有任何警告或明显原因。
自从 5-6 年前购买路由器以来，我无需更新固件，因此除了 ISP 配置之外，我根本不需要更改路由器，而且我可以说它对我来说效果很好。
我的 VPN 连接断开的原因是什么？这是 ISP 问题吗（我的 ISP 是 Carphone Warehouse/TalkTalk），我需要向他们反映吗？或者更有可能是我的路由器硬件问题或 VPN 配置问题？
我的直觉是目前不要研究 VPN 配置，因为我知道一位同事通过不同的路由器使用相同的 VPN，并且他们的 ISP 可以保持连接数小时，甚至整夜。
答案1
发生这种情况的原因是 Rackspace 端在 VPN 连接上配置了超时。超时设置为 30 分钟，超过该时间后我的连接就会断开。
我无法调整超时设置，所以我不得不向 Rackspace 提交支持请求，他们（非常快）就帮我更改了。