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HP Probook 4520s - BIOS 更新失败

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HP Probook 4520s - BIOS 更新失败

昨晚我下载了 BIOS 更新设置sp57752 - HP 笔记本电脑系统 BIOS 更新适用于我的 HP Probook 4520s 笔记本电脑。在安装过程中，当软件显示类似写作块 400 / 640.. 电源发生故障，笔记本电脑关机。（电池电量很低，我的 UPS 无法工作）。不管怎样，我当时就知道笔记本电脑坏了。我重新启动了笔记本电脑，结果发生了以下情况。

  • 显示屏保持关闭状态。
  • 按键CAPSLOCK灯一直闪烁。
  • 即使按住电源按钮 30 秒或更长时间，它也不会有任何反应。关机的唯一方法是断开电池和充电线。

我知道我很可能需要将笔记本电脑带到 HP 客户服务中心。但我想知道我自己是否可以做些什么来解决这个问题。我知道如何拆卸笔记本电脑。我知道如何取出 RTC 电池。我想知道这是否足够。或者它是否需要特殊的硬件电缆/串行端口/等以及只有 HP 技术人员才能执行的专有程序。

答案1

取出为 RealTimeClock 供电的 RTC 电池不会有帮助。该电池为实时时钟和 BIOS 的易失性部分供电。BIOS 程序本身存储在非易失性存储器中。

当它被破坏时，您有以下几种选择：

  1. 成为拥有救援 BIOS 选项的幸运用户。英特尔曾经这样做过一段时间。他们的 BIOS 分为两部分，第一部分允许从软盘进行最低限度的启动并更新 BIOS。第二部分包含其余部分。大多数升级只更改第二部分，因此如果出现问题，您可以恢复。
  2. 成为拥有二BIOS 芯片。有时是救援版本。有时是两个完整版本，您可以选择使用哪一个。只有少数主板和少数显卡使用这种版本。
  3. 拥有两块相同的主板和有一个插槽式 BIOS 芯片。这样您就可以启动相同的计算机（具有正常工作的 BIOS 的计算机）。启动后，如果 BIOS 未被使用（或复制到影子 RAM），您可以小心地移除芯片，并用装有损坏的 BIOS 程序的 EEPROM 替换它。然后刷新该芯片。我以前做过一次，但那是在台式机主板上（华硕 P2B-Ds，奔腾 2 时代）。笔记本
    电脑主板上的芯片不太可能是插槽式的，因为空间非常宝贵。
  4. 你可能能够使用JTAG接口。硬件并不难获得，但您需要了解主板相关的知识。这可能是维修技术人员修理您的主板的方法。

    （或者更可能的情况是，他只是将主板换成新的正常工作的主板，然后将损坏的主板寄回 HP，HP 可能会在维修后对其进行翻新。）

答案2

LED 可能会按特定模式闪烁。HP 建议执行以下操作

识别闪烁或蜂鸣的次数

如果出现启动问题，并且您看到键盘上的 LED 灯闪烁几次（1 到 8 次），或者听到一连串哔声（1 到 6 次），请执行以下操作。除非您联系 HP 支持代理或授权 HP 服务中心，否则您几乎无法解决闪烁或哔声代码消息。

识别眨眼代码

随着可扩展固件接口 (EFI) 环境的发展，2009 年或更新的 HP Pavilion 和 Compaq Presario 笔记本电脑使用闪烁的 LED 来识别在启动过程中报告错误的硬件组件。这些代码不适用于其他型号。

1.按下电源按钮打开计算机，并查看键盘上闪烁的 LED 灯。

2. 计算序列中的闪烁次数（1 至 8 次闪烁之间）。

闪烁或发出蜂鸣声后，会暂停几秒钟，然后重复该序列（通常 3 或 4 次）。再次按下电源按钮即可重复闪烁序列。

识别蜂鸣音代码

在较旧的计算机型号上，启动硬件诊断测试使用一系列音调（蜂鸣声）来识别错误代码。闪烁代码和蜂鸣声代码具有相似的用途，但不表示相同的错误情况。序列中音调数量的含义以及各个蜂鸣声持续时间特定于各个型号。较旧的计算机上的蜂鸣代码较少，因为内置诊断程序较少。

组件测试错误情况

LED 闪烁 1 次 CPU CPU 无法正常工作

LED 闪烁 2 次 BIOS BIOS 损坏故障

LED 闪烁 3 次 内存模块错误，无法正常工作

LED 闪烁 4 次 图形 图形控制器不起作用

LED 闪烁 5 次 系统板 一般系统板故障

LED 闪烁 6 次 BIOS BIOS 验证失败

更多信息HP 错误代码

答案3

我的 HP ProBook 4520s 上的 BIOS 损坏了（BIOS 更新期间断电）。经过长时间尝试和错误使用其他方法后，以下方法有效：

（我使用 Linux 来准备闪存驱动器，但它应该在 Windows 上使用相应的命令）

  1. 一个 4GB 的闪存驱动器，其中一个分区格式化为 Fat 16：（mkdosfs -F 16 /dev/sdx0将 sdx0 替换为您的闪存驱动器唯一分区路径）
  2. 挂载分区，创建此路径mkdir -p HEWLETT-PACKARD/BIOS/CURRENT
  3. 从 HP 支持网站下载最新的 BIOS 更新，解压7z x spXXXXX.exe并提取Rom.CAB其中的文件7z x Rom.CAB
  4. 将 biosRom.bin文件和文件复制efibios.sig到创建的HEWLETT-PACKARD/BIOS/CURRENT目录中，并以 bios 系列名称重命名。对我来说，那是68AZZ（Rompaq从第一个摘录的目录中得到的提示），所以现在我有：
    • HEWLETT-PACKARD/BIOS/CURRENT/68AZZ.BIN
    • HEWLETT-PACKARD/BIOS/CURRENT/68AZZ.SIG
  5. 卸载分区，安全删除驱动器等。
  6. 你的坏了的笔记本电脑应该断电（取出电池和交流电，按下电源开关 30 秒，正如我在许多论坛上看到的，虽然我不记得按下了那么长时间，只有几秒钟）
  7. 插入闪存驱动器（我把它放在笔记本电脑的左侧，不知道这是否重要）
  8. 按照所有其他来源的建议继续操作：插入电池和交流电，按下 Windows+B 按钮，按住电源按钮几秒钟，直到大写锁定开始闪烁，等待闪存驱动器 LED 开始闪烁（或不闪烁，不知道这是否重要），松开 Windows+B，然后等待...它应该在 30 秒内开始执行操作（启动和打开）。只需等待它，它就会完全关闭（超过 30 秒）。移除闪存驱动器并启动。它现在应该启动到 bios！

不要做什么：

  • 使用rom.sig（64 字节）而不是efibios.sig（256 字节）。许多资料都告诉你使用前者，但你必须使用后者
  • 在闪存驱动器中放入许多文件。只需尝试将上面的两个文件（BIN+SIG）放在正确的路径中即可

这是对我唯一有效的方法。我之前浪费了很多时间，大部分是因为许多网站告诉你使用错误的.sig文件。唯一提到正确的是这个：https://www.computing.net/answers/hardware/bios-recovery-hp-68azz-from-usb/86092.html

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