无法休眠我的 Windows 8 系统（戴尔 n5520 笔记本电脑）

Question

我在戴尔 5520 笔记本电脑上使用 Windows 8，过去几天出现了一个问题，我无法将笔记本电脑休眠。每当我这样做时，它有时会关闭我的系统，有时会重新启动到登录屏幕。

Answer 1

您应该先检查电源选项。可能与混合启动不兼容。您可以通过“控制面板”访问电源选项。

1. 仔细检查启动选项。
2. 对于选定的电源计划，单击“更改计划设置”。然后检查选项。
3. 确保选择了“显示休眠”。
4. 尝试取消选择“混合启动”选项。重新启动计算机并再次检查。
5. 访问“设备管理器”并检查 ACPI 选项。确保没有显示任何问题。
6. 如果您怀疑电池有任何问题，在进行高级故障排除之前，请取出电池并连接到交流电源，检查是否存在问题。
7. 打开“事件查看器”，检查“管理事件”和“Windows 日志 \ 系统”。检查日志。您可以检查单个操作日志。
8. 应用程序和服务日志 > Microsoft > Windows。检查“Kernal Power”日志以检查是否存在非法操作。我假设您的机器正在自动更新并已打补丁（驱动程序和 Windows 更新）。

您还可以从 msconfig 启动到诊断启动（只需使用位于“开始”菜单中的搜索框搜索 msconfig）。

1. 在“常规”选项卡中，确保已选择“诊断启动”。确认之前，不要选择已经存在的“启动设置”（选项卡）。
2. 您将能够以最少的服务和设备启动。这将确保不会因服务或设备驱动程序而导致外部问题。
3. 如果问题没有出现，您应该使用自定义的“启动”设置恢复正​​常启动。检查。