各位 IT 朋友,大家好,我有几个用户通过电子传真或电子邮件接收 PDF,在计算机上看起来没问题,但打印出来后却看起来像这样,或者全是黑页
他们使用 Adobe Acrobat Pro 8.1 和 Reader 11
我尝试重新安装所有与 Adobe 相关的程序,但问题仍然存在,希望对您有所帮助。谢谢!!:D
编辑 1:它似乎只影响这两个人,Word 文档和其他程序可以完美打印,但仅限于用户通过电子邮件或电子传真获得的少数 PDF(并非每个通过电子邮件发送的 PDF)。
答案1
我刚刚遇到这个问题,在打印对话框中找到了一个选项,叫做“打印颜色为黑色”。取消勾选此选项后,问题就解决了。这是在 Acrobat Pro X 上。
答案2
您是否尝试过使用其他打印机?
我觉得你的激光打印机的定影器坏了。如果是喷墨打印机,我认为你需要换一个新的。