我在台式电脑上使用 Microsoft Windows 7 Home Premium。我的互联网提供商是 BT，因为它是我所在地区最好的 ISP。速度测试显示我的预期速度应为 4-5 Mb/s，但我的电脑仅达到 300-500 Kb/s。我还注意到我的 Xbox 下载速度比我的电脑快。
我尝试使用 Xbox 所用的以太网电缆，但没有任何改变。
我该如何解决这个问题？
答案1
因为 8,000 比特每秒 = 1,000 字节每秒。所以您从 ISP 下载的速度是 4mbps，相当于最大下载速度为 500KBps。此外，大多数情况下，速度慢的是服务器，而不是您的互联网连接。如果您通过 P2P 网站或种子网站下载，请确保将上传速度设置为最低，并将下载速度设置为 4mb。
答案2
我通常从设备开始，然后逐步向上追溯网络食物链。您可以执行以下操作来评估局部速度问题：
调查每个设备的软件。是否有任何设备因使用软件而占用互联网带宽？例如：P2P、视频聊天、音频/视频流等。
调查传入连接。您的路由器中是否打开了某些端口，这些端口有大量传入连接？例如：多人游戏、P2P、聊天或网站托管等。
调查计算机硬件问题。您的 PC 是唯一遇到问题的设备吗？这可能是网络适配器的问题。升级它（花费 15 美元）并查看速度是否提高。
调查网络编程/硬件问题。您的路由器可能编程不正确（DCHP、NAT、防火墙或转发）。也可能出现故障。尝试暂时更换，看看速度是否有所提高。
调查您的 DSL 或电缆调制解调器的问题。这对于每个 ISP 来说都是不同的，但可能包括重新启动、与您的 ISP 验证编程或更换设备。
调查任何普遍存在的问题。您的 ISP 可能会在您的特定区域内遭遇中断或速度问题，有时甚至会影响到小到某一栋特定的建筑物。