我正在处理朋友的笔记本电脑,它突然变慢了,甚至无法使用。启动时间还好,但 Windows 7 加载和运行需要很长时间。它是一台 HP Pavilion dv6。
以下是我们按时间顺序尝试过的所有方法的总结:
- 病毒/恶意软件扫描 - 没什么问题
- 通过 msconfig 关闭所有(非微软)服务和启动项 - 仍然很慢
- 启动到安全模式 - 仍然很慢
- 系统还原 - 无效
- 系统恢复 - 仍然缓慢
- Windows 修复安装 - 仍然很慢
- 使用 HP 恢复完全重新安装 Windows(最小安装)- 仍然很慢
我已经运行了内存测试、HD Tune 和 chkdsk /r。硬盘上没有坏内存,也没有坏扇区。HDD SMART 表示一切正常。
Speccy 报告称,(原装) HDD 和主板在轻度负载下均运行在 60 C 左右 - 即浏览器打开 youtube.com,但当前没有播放视频。
CPU 似乎从未出现过异常,运行率很少超过 4%。我从未发现它被锁定,也没有以 100% 的运行率运行。RAM 似乎也从未出现过问题。
我更换了内存条,但我没有尝试单独更换内存条(2GB x 2)
当我在 Live CD 上运行 Ubuntu 时,系统似乎运行良好。到目前为止,我只能在 Windows 7 上复制该问题。
我还用安装了 Ubuntu 的另一个驱动器替换了 HDD。到目前为止,结果一般。该系统的响应速度肯定比 Windows 7 更快,但如果整夜运行,速度似乎会有所减慢。但我们说的仍然是慢几秒,而 Windows 7 则是慢几分钟。
我没有想法和测试可以运行。即使全新安装 Windows,系统也会变慢。这是突然发生的。
当我安装 Windows 并第一次运行时,它似乎没问题,但是当系统处于开启状态(睡眠模式、屏幕保护程序等)时,它似乎开始遇到问题,尽管很难追踪。
HD Tune 的屏幕截图(HDD 现在位于我的桌面上,以排除其他硬件因素。这些测试是在桌面上运行的,以防万一它可能是相关信息):
从 SpeedFan 添加 SMART 数据: