笔记本电脑掉落后,运行闪存或游戏时 CPU 达到 100%

笔记本电脑掉落后,运行闪存或游戏时 CPU 达到 100%

我有一台四核联想电脑,8GB内存,运行Windows 7 x64,配备NVidia quadro 880

一切都运行良好,直到有一天我在玩游戏时,CPU 突然达到最大负荷几分钟。我可以玩几分钟游戏,然后它就达到最大负荷了。

唯一可能引发此问题的是,有一天我轻轻地把它摔了。键盘脱落了,所以我检查了一下,确保所有组件都牢固地连接到主板上,并测试了内存。所有风扇似乎都在工作,主板也没有那么热,显卡几乎没有负担。

如果我不玩游戏(Flash 或其他),一切都正常。

关于如何排除故障有什么建议吗?我应该将其寄回保修吗?

谢谢!

答案1

我应该将其寄回进行保修服务吗?

是的。为什么?有三个原因。

  1. 如果在保修期内,任何修改或破坏密封都将使保修失效。

  2. 如果他们认为由于您对损坏负有责任,所以他们没有责任修复它(即,您的保修涵盖制造缺陷,而不是用户缺陷),那么您又回到了原来的状态,无论如何都要自己寻找修复方法......这就是您的出发点。

  3. 有一天我轻轻地把它掉在地上

我已经听过太多次这样的话了。 我只是掉了一点或者可能我没有把它扔得太远或者怎么样我只是被电线绊倒了,电线从桌子上掉了下来……不过没那么重。 没有人会想到这种突然的影响与他们的复杂且昂贵电子设备。你知道为什么大多数保修不涵盖笔记本电脑掉落之类的问题吗?因为它们很常见,而且几乎肯定会损坏某些东西,甚至需要更换。

现在我知道了……如果摔落不属于保修范围,为什么要寄回?好吧……我知道这不太道德,也绝对不诚实,但如果你忽略了摔落的事实,而且笔记本电脑没有因撞击而出现任何物理损坏,联想可能会在保修期内维修。除非你钱多,否则让联想出钱更换硬盘(或者更糟糕的事情)总比你出钱更换硬盘要好……即使是造成他们眼睛受损的原因……也就是说,掉落不是制造缺陷。

您是否知道您的硬盘上有一条警告,提醒您不要让其受到这种冲击?

有几种可能,说实话,笔记本电脑至少应该送到维修店。但由于还在保修期内,所以那家维修店应该是联想。

答案2

您说的“最大”是指风扇全速运转吗?如果是这样,听起来您的冷却器安装不正确。您必须再次拆开笔记本电脑,重新安装,并可能需要重新涂抹导热膏。

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