![Outlook 电子邮件已发送但存储在草稿中(不是您想象的那样)](https://linux22.com/image/1358386/Outlook%20%E7%94%B5%E5%AD%90%E9%82%AE%E4%BB%B6%E5%B7%B2%E5%8F%91%E9%80%81%E4%BD%86%E5%AD%98%E5%82%A8%E5%9C%A8%E8%8D%89%E7%A8%BF%E4%B8%AD%EF%BC%88%E4%B8%8D%E6%98%AF%E6%82%A8%E6%83%B3%E8%B1%A1%E7%9A%84%E9%82%A3%E6%A0%B7%EF%BC%89.png)
我在一个企业环境中工作(6,000 名用户)。我们有 1 名用户展望 2007邮箱出现故障。
如果用户在自动保存功能启动之前编写电子邮件并发送,则该电子邮件会被发送。
如果用户写完邮件后花费的时间超过自动保存时间(3 分钟),那么她的邮件将被保存到草稿箱中。如果她发送邮件,邮件会被发送,但不会从草稿箱中删除。
背景故事
用户被意外删除,不再是现任员工。(在我们的环境中,您实际上从未被删除,您的帐户只是被发送到“回收站”。)恢复用户后,大约 2 周后,她的机器需要更换。机器被更换后,错误开始出现。此外,她 4 年前的娘家姓出现在办公室通讯器中。
如果用户登录到其帐户被“删除”之前登录过的机器,则不会存在任何问题。
如果用户登录到新机器,问题会再次出现,然后问题也会发生在她之后登录该机器的任何其他用户身上。(但问题不会跟随他们到其他机器。)只有她才会遇到这种情况。无论她登录到哪台机器,Outlook 都会崩溃。
当她尝试删除草稿文件夹中的电子邮件时收到的错误消息是“操作失败“
当自动保存弹出时:“Outlook 已自动保存此邮件的草稿。要保留它吗?“她点击了“否”,错误弹出“无法移动该项目。该项目已被移动或删除,或者访问被拒绝。”
用户已收到 4 台印有我们公司标准图像的新机器。问题依然存在。
哭喊帮忙
这个问题已经持续了两个月。它难倒了我们所有最好的 Exchange、AD 工程师、PC 支持问题和 Outlook 专家。
有人遇到过这个问题吗?