我的笔记本电脑（Acer Aspire 7520）出现黑屏（每 20 分钟到 1 小时发生一次），因此我必须手动重新启动它，系统日志显示（我从我的 IT 日志中翻译过来）：
致命的硬件错误。
由组件发出信号：核心处理器错误来源：计算机控制异常错误类型：未知错误处理器 APIC ID：1
更多数据可在此处获取：
系统
- 提供者
[名称] Microsoft-Windows-WHEA-Logger [Guid] {C26C4F3C-3F66-4E99-8F8A-39405CFED220} EventID 18 版本 0 级别 2 任务 0 操作码 0 关键字 0x8000000000000000
- 创建时间
[系统时间] 2013-04-11T15：53：47.254716200Z 事件记录ID 2006
- 相关性
[活动 ID] {CB63F343-53AF-41F9-930A-CC226252421A}
- 执行
[ 进程 ID] 1056 [ 线程 ID] 1068 通道系统计算机 Alex-Mobile
- 安全
[ 用户 ID] S-1-5-19
事件数据
错误源 3 ApicId 1 MCABank 2 MciStat 0xf600610000015311 MciAddr 0xc59b5b5f4d MciMisc 0x0 错误类型 256
交易类型 256 参与 256 请求类型 256 MemorIO 256 MemHierarchyLvl 256 超时 256 操作类型 256
通道 256 长度 864 原始数据
有时会出现另一个日志警告，内容为：事件 19：硬件错误已更正。顺便说一下，屏幕仍然黑着，我必须手动重启我的电脑。
可能是什么原因？我使用的是 Windows 8 64 位，但 Windows 7 64 位也出现了冻结现象。
答案1
这听起来像是真正的硬件问题。特别是因为它发生在两个不同的操作系统上。
拔掉所有 USB 或其他连接设备并监控发生的情况。如果您没有定期连接任何东西，则应联系硬件供应商，看看他们是否有可以运行以进行测试的诊断应用程序。最常见的问题是 RAM 损坏，但这通常会表现为随机蓝屏而不是黑屏。