这可能是我遇到过的最奇怪的 PC 问题之一。我的 PC 是在 2011 年冬天组装的，大约 1.5 年前。以下是统计数据：
- 华硕 P8P67 (版本 3.1) LGA 1155 英特尔 P67 SATA 6Gb/s USB 3.0 ATX 英特尔主板
- EVGA 012-P3-1570-AR GeForce GTX 570 (Fermi) 1280MB 320 位 GDDR5 PCI Express 2.0 x16 HDCP Ready SLI 支持
- CORSAIR 发烧友系列 CMPSU-850TX 850W ATX12V v2.2 / EPS12V v2.91 SLI 认证 CrossFire Ready 80 PLUS 认证
- 英特尔酷睿 i7-2600K Sandy Bridge 3.4GHz（3.8GHz Turbo Boost）LGA 1155 95W 四核台式机处理器
- Crucial M4 CT128M4SSD2 2.5 英寸 128GB SATA III MLC 内置固态硬盘 (SSD)
- G.SKILL Ripjaws 系列 8GB (2 x 4GB) 240 针 DDR3 SDRAM DDR3 1600 (PC3 12800) 台式机内存 (2x)
- 华硕 DRW-24B1ST/BLK/B/AS 黑色 SATA 24X DVD 刻录机
- OEM冷却器
- MASTER Hyper 212 Plus RR-B10-212P-G1“热管直接接触”长寿命套管 120 毫米 CPU 冷却器兼容
它运行的是 Windows 7，已完全更新，并且已完全更新免费版 AVG Virus Protection（我两天前对其进行了完整的 PC 扫描）。
这个问题很奇怪。我会启动我的电脑并开始做一些工作。以下是通常发生的情况，分步骤说明。
- 大约 15 分钟内（时间会有所不同），互联网突然停止工作（链接打不开、新标签页无法加载 Google 等）。互联网正常。Wifi 在我的手机、Netflix 等其他地方可用 - 而且我直接通过以太网连接。
- 在此之后，单击几下尝试加载内容后，Windows 7 快速启动菜单停止工作。将鼠标悬停在开始菜单图标上不会勾勒出它们的轮廓，单击它们没有任何作用，等等。
- 此后，鼠标在每个仍在运行的窗口上变为加载动画（通常我可以通过将鼠标悬停在 CPU 温度上来看到这一点）
- 一旦发生这种情况，我就筋疲力尽了。我无法打开或关闭任何东西。甚至 CTRL-ALT-DEL 也只是挂在那里旋转，并说它正在尝试永远加载选项。
在整个过程中鼠标都可用，执行硬关机-重启将在一切正常工作后约 15 分钟内进入相同的事件循环。就像我说的，前几天我进行了全面病毒扫描，什么也没发现 - 0 个威胁。有人知道这可能是什么或我应该检查什么吗？有人见过这样的事情吗？
答案1
是的，我以前见过这种情况。
在我看来，最可能的罪魁祸首是硬盘或固态硬盘 (SSD) 故障。或者，您可能是 P67 芯片组 (Cougar Point) SATA 漏洞的受害者。安南德科技描述得很好。
它的长处和细处是，如果你正在使用SATA 3 Gb/秒主板上的端口，您的 SATA 芯片组在使用一两年后就会开始出现故障，因此您正处于预期的 1.5 年故障间隔内。即使主磁盘以外的其他设备连接到此端口，您仍可能会遇到操作系统冻结，因为它正在尝试访问该设备并失败。请注意，如果我没记错的话，“eSATA”设备也连接到此主板上的 3 Gb/s 控制器。您的 DVD 刻录机也可以连接到它。
软件百科告诉您如何找出您的主板是否因 SATA 芯片组缺陷而受到影响。（基本上，将任何存储设备连接到 SATA 端口并运行wmic idecontroller get deviceid，如果它返回REV_04则表示您受到了影响）。
如果你是不是受到 SATA 芯片组 PLL 泄漏缺陷的影响，通过运行 Softpedia 指示的命令行确定，您应该继续执行其他故障排除步骤：
- 运行 gsmartcontrol 等工具来检查所有 SATA 设备的 SMART 状态。
- 将主板 BIOS 更新至最新版本。
- 更新您的芯片组驱动程序、图形驱动程序以及您能找到的所有其他东西（现在您有时甚至可以更新硬盘或 SSD 和显卡上的固件！）
您可以尝试的其他简单步骤包括排除软件。
要排除软件问题，请连接安装了 Linux 发行版（例如 Ubuntu）的 USB 闪存驱动器或硬盘驱动器。将其用作主系统一段时间，看看它是否以同样的方式冻结。确保在使用 Ubuntu 时尝试访问主硬盘驱动器上的文件，只是为了练习与 Windows 类似的使用模式。
如果 Linux 发行版在一段时间后运行正常，那么就是软件问题，我建议重新安装 Windows 以解决所有问题。如果 Linux 发行版出现类似的故障症状，那么肯定是硬件问题。
答案2
我在 W7（64 位）下见过类似的情况，vssvc.exe 或其他 MS 防病毒程序占用了大部分 CPU（确切地说是一个核心，第二个核心被分配给虚拟机）。
这要么是在机器启动后不久，要么是在 MS 签名文件更新后。看起来它正在扫描并且运行不正常。5-10 分钟后，机器恢复了。