我的声音一直运行正常，直到前几天我将电脑恢复到出厂状态。现在，屏幕右下角的音频符号旁边有一个红色十字。
我的电脑是 Acer Aspire 5551。我可以为您提供任何其他信息。
我尝试恢复它：
于是我进入了 acer 帮助网站，进入了一个提供驱动程序下载选项的页面（包括蓝牙驱动程序、读卡器驱动程序、LAN 驱动程序、触摸板驱动程序等），其中一个是音频驱动程序，版本 6.0.1.6004，大小为 86.2MB，所以我下载了它。下载后，我被直接引导到我的文件中，文件为：“Audio_Realtek_6.0.1.6004_Win7x86x64”。当我单击此文件时，它会打开一个包含 14 个应用程序、扩展等和 6 个文件的庞大列表。
我不知道自己在做什么，这份清单让我更加困惑。
有任何想法吗？
答案1
应该有一个名为 setup.exe 的文件，单击该文件并按照流程操作。重新启动后，它通常可以正常工作。
原因是您下载的是压缩文件，已解压，我假设您看到的是包含安装数据的文件夹，但实际上尚未安装驱动程序。还有其他方法可以安装驱动程序，但这可能是最简单的方法。