WD Passport 2TB 偶尔发出轻微咔嗒声

Question

我有一个新的 2TB 外置硬盘，格式化为 exFAT。当我开始将数据复制到它时，我听到了非常轻微的咔嗒声（我或多或少知道故障硬盘的声音，这个要安静得多），然后它就停了...它仍然会偶尔发生几秒钟（大约每隔几个小时），但我不知道这是否是较新的 WD 硬盘才会发生的情况，或者我应该担心。

所以请告诉我任何听起来这像是退货的理由吗？它难道不应该发出任何安静的咔哒声吗？我有一个类似的 1TB WD 硬盘，但我没有听到过这样的声音……

谢谢！大卫

Answer 1

我向 Western Digital 提交了 RMA，以解决相同的“问题”。我收到了一个替换驱动器，它偶尔也会发出相同的轻微咔嗒声。替换驱动器运行的固件版本比我购买的版本要旧，这意味着它们是分不同批次出厂的。

我使用 WD Drive Utilities 软件运行了短时间及长时间的驱动器测试。一切正常。在每个驱动器中复制超过 300 GB 后，SMART 没有报告任何异常（无错误，无故障）。

根据提前 RMA 协议，我将保留其中一个驱动器并退回另一个驱动器。我现在确信令人担忧的声音没什么可担心的 :)

我花了一周的时间以及 10 美元的运费才让我安心。

附言：似乎在磁盘活动（读取或写入）时会发出咔嗒声。我的印象是，这种声音大多发生在写入过程中，但我不敢肯定。不过，似乎对传输速率或其他任何事情都没有影响。

PS2：我确实拥有这个型号的硬盘（2TB）。如果有人在电话里或在论坛上告诉我他的硬盘出现故障，我会立即说它有缺陷，就像其他人告诉你的那样。但我的猜测是他们没有这个型号，因此得出了一般性的结论。