我的网络摄像头出现了奇怪的问题。在浏览器中,它工作正常(例如,在 Flash 中)。但当我转到 Skype 选项时,它说我没有任何网络摄像头。我可以在设备管理器中看到网络摄像头,它说它工作正常。
我尝试按照 Skype 网站的建议删除 config.xml,但是没有任何效果。
另外,我在浏览器摄像头选择器中安装了 ManyCam Webcam Source,尽管我很久以前就删除了 ManyCam。这可能与 Skype 问题有关?
当我尝试从 Acer 网站安装网络摄像头驱动程序时,它还说我没有任何网络摄像头。
笔记本电脑是 Acer Aspire Timeline 5750G。操作系统是 Windows 7 Home Basic Service Pack 1,64 位。
更新型多巴胺:好的,安装和卸载 ManyCam 会将其从网络摄像头选择器中移除。浏览器仍然使用“1.3 MP 网络摄像头”,Skype 仍然看不到它。
更新型多巴胺:连接 USB 摄像头后,浏览器可以正常使用,但 Skype 仍然看不到任何内容。我现在正在重新安装 Skype。
更新型多巴胺:没有,没帮助
设备管理器信息:
1.3M 高清网络摄像头
硬件 ID:
USB\VID_064E&PID_C218&REV_0332&MI_00
USB\VID_064E&PID_C218&MI_00
再次更新
好的,看来我遗漏了某些 MediaType(无论它是什么)的注册表项,其中之一是 MJPG。这可能是相机无法工作的原因。当我们为媒体加载高级图形管理器时,首选媒体类型之一写为 {47504A4D-0000-0010-8000-00AA00389B71}(其他媒体类型有正常名称,如“YUV2”)。Google 表示此 guid 属于 MJPG。有什么方法可以恢复/重新安装这些媒体类型吗?
答案1
第一步是使用 Windows 更新进行全面修补并包括所有可选更新。
第二步是检查你的驱动程序是否至少与Acer 驱动程序和手册页面。(或者您可以先安装似乎适用的驱动程序,至少是芯片组和 USB 驱动程序,然后重新启动并查看 Windows Update 是否可以找到更新的驱动程序。)
第三步是确保您的应用程序是最新的(同一页面的“应用程序”选项卡),特别是尝试一下Acer WebCam 应用程序。
如果这仍然不起作用,请告诉我。
答案2
您是否尝试过从其网站安装 Acer 相机软件?