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无法访问某些网站。如何解决？

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无法访问某些网站。如何解决？

我无法通过我们工作网络中的某些计算机访问某些网站 - 而且这种情况非常随机。我无法访问的网站示例：

www.digium.com
www.lenta.ru
www.asterisk.com

我们的提供商（Verizon）保证他们那边一切都很好。我们尝试过重启路由器 - 但无济于事。办公室里的 10 台电脑中，有 4 台无法访问上述网站。

我尝试比较tracert可以访问和无法访问的站点。我看到的唯一有意义的区别是，离开 Verizon 网络后，无法访问的站点会经过 130.81.199.38，而可以访问的站点则不会。

以下是访问 google.com 的 tracert（可访问）

192.168.102.253
L200.LSANCA-DSL-55.verizon-gni.net [98.112.22.1]
G0-10-0-4.LSANCA-LCR-21.verizon-gni.net [130.81.46.20]
ae4-0.LAX01-BB-RTR1.verizon-gni.net [130.81.199.98]
0.ae3.XL3.LAX15.ALTER.NET [152.63.6.89]
TenGigE0-4-2-0.GW4.LAX15.ALTER.NET [152.63.115.186]
google-gw.customer.alter.net [63.125.112.154]
216.239.46.40
216.239.43.76
lax04s08-in-f19.1e100.net [74.125.224.243]

以下是tracert访问 digium.com（无法访问）的结果

 192.168.102.253
 L200.LSANCA-DSL-55.verizon-gni.net [98.112.22.1]
 G0-6-0-4.LSANCA-LCR-21.verizon-gni.net [130.81.193.252]
 130.81.199.38
 0.xe-4-1-0.BR1.LAX15.ALTER.NET [152.63.112.229]
 204.255.168.94
 144.232.1.177
 144.232.7.165
 144.232.7.125
 144.232.12.40
 144.232.11.16
144.232.1.72
sl-st20-chi-4-0-0.sprintlink.net [144.232.18.153]
144.223.34.138
67.218.175.133
hsv3.gig1-2.apid.com [74.51.99.2]
Request timed out.
...

这个问题上周开始偶尔出现。我该如何解决它？
PS 有问题的机器是 Win7 和 XP 的混合体（没有问题的机器也是如此）

答案1

这个问题不在于你的 ISP。对于用户来说奇普利曼的观点是，如果任何一台机器都可以访问上述站点，那么问题就出在本地网络（工作）或单个客户端机器上。

不幸的是，如果对客户端机器或它们所在的网络没有更多的了解，就无法提供真正的解决方案。

建议的故障排除步骤如下：

  1. 验证可以访问网站的机器和不能访问网站的机器的 DNS 和默认网关设置。
  2. 验证每台客户端计算机的“hosts”文件中不包含奇怪的条目。
  3. 验证工作网络交换机/路由器中没有错误的 ACL 或路由条目，导致特定的客户端机器无法访问站点。

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