我刚买了一台装有 Windows 8 的新三星笔记本电脑，网速非常慢，但家里的其他电脑都运行正常。
我的互联网连接应该是 100mbps，但家里的大多数计算机的速度都在 85 左右。而这台计算机的速度还不到 1！
一些信息：
- 尝试了无线和直接用电线连接到路由器，问题仍然存在。
- DNS、IP 地址和 Getaway 均正常。
- 该计算机是全新的，没有下载任何内容，因此不是恶意软件或病毒。
- 它是全新的，因此没有程序窃取带宽。
有任何想法吗？
答案1
我建议你降级到 Windows 7，然后进行全新安装，即删除每个文件，这样它就和新的一样了……再次。如果仍然很慢，那么就是硬件问题，我建议你把笔记本电脑带回商店并要求更换。
我的第二个解决方案是将以太网线直接插入您的笔记本电脑，如果速度相同，则将其带回商店，如果速度与您的其他计算机一样快，则更新您的无线驱动程序。
所以，
- 重新安装 Windows
- 更新驱动程序
- 将笔记本电脑带回商店并要求更换并描述您的问题