我在使用 Windows Azure Active Directory 同步工具和 Office 365 时遇到了问题。我们确实正确设置了它并且运行了大约 2 个月。
今天，它所运行的虚拟机自行崩溃，我们不得不从备份中恢复。运行同步工具配置向导时，它会要求输入一些域凭据。无论我输入什么（从新帐户一直到域管理员），我都会收到错误：
所提供的用户 DOMAIN\user 的凭据未映射到林。
我们尝试重新安装同步工具，并完全重建虚拟机，但总是出现此错误。Google 只有一个答案（刷新 DNS 并在 DNS 中重新注册），但这不起作用。
还有人遇到这个问题吗？
答案1
Stegzilla，
这个问题的答案应该很简单，但实际上却很棘手。根据我作为 Microsoft 承包商使用此工具的经验，尝试重用旧服务器的注册表（如您从中恢复的备份）似乎行不通。它会破坏注册表。
解决此问题的唯一方法是使用全新 ISO 映像安装操作系统的全新虚拟机，而不是备份或克隆。从 Exchange Online 或 Azure Active Directory 的用户 > 活动用户下下载最新版本的工具。它将位于页面顶部。
这样做应该有帮助。