这台笔记本电脑不到一年。它运行的是 Windows 7。今天我发现我无法通过按下弹出按钮来打开 DVD 驱动器。它没有出现在我的电脑中。我发现手册第 49 页显示了如何使用回形针手动弹出。我这样做了,但当我放入光盘时,我没有听到它像平常一样旋转,我的电脑中也没有出现任何内容。那时我发现驱动器也没有出现在设备管理器中。我重新启动后发现,甚至 BIOS 中也不再在任何地方提到它。
我想看看我是否可以拔下并重新插入驱动器,手册在安全介绍中提到了拆卸,但没有详细说明应按照哪个顺序拆卸。有没有安全的方法来尝试这个,还是我应该冒险尝试在未来商店获得保修服务?
答案1
听起来好像光驱已经坏了。
如果您不知道如何正确拆卸它,和/或感到不舒服,那么您应该把它带给知道他们在做什么的人。
此外,如果系统仍在保修期内,而您在拆卸时将其弄乱了,那么您的保修就会失效。
如果您不信任 Future Shop,请联系您的笔记本电脑制造商并找到一家非 Future Shop 的注册本地维修站。:)