我的索尼 E 系列笔记本电脑才 9 个月，似乎存在残留电荷问题。我的笔记本电脑已充满电，前一天晚上工作正常，但第二天早上我尝试开机时，它却无法开机。我打电话给索尼服务中心，他们告诉我取出电池和电源线，按住电源按钮 10 秒钟，然后放回电池并尝试开机。我照做了，它开机了。我试图探究问题的原因，结果发现这是由于主板上的残留电荷造成的。我一次又一次遇到同样的问题，但不是每次开机时都会出现。有人能告诉我这个问题的永久解决方案吗
答案1
对我来说，这听起来好像你的电池可能有故障/快要没电了（是的，9 个月大的电池也会失效）。
给索尼回电话，告诉他们这种情况仍然经常发生。偶尔发生是正常的，但如果这种情况经常发生，那么就有问题了。
如果这种情况经常发生，请尝试将电池取出一段时间（比问题出现的时间更长），并仅使用交流电。如果问题在电池取出后没有发生，那么我肯定会打电话给索尼，考虑更换电池（希望在保修期内）。
答案2
对我来说这个方法很管用：将笔记本电脑放入冰箱 10-15 分钟。然后它就可以正常启动了。
我的理论是，电路上会形成一层凝结膜，使残留电荷流失。