这可能不是正确的论坛，但我希望有人能帮助我解决过去两周我遇到的问题。我正在运行 Windows XP SP3 计算机，每天至少一次，我的浏览器停止工作。它会缓慢加载但不显示错误或页面本身。IE、Chrome 和 Firefox 也是如此。
但是如果我 ping 一个网站，比如“www.google.com”，我会收到服务器的响应。重新启动桌面后，问题就解决了。我在其他设备上没有遇到任何问题，但我最常使用的还是 xp 机器。
我尝试了以下方法：
- 更换以太网电缆以防故障，但仍然没有变化。
- netstat 命令，但没有看到任何不正常的程序运行
- netsh winsock reset 命令但没有变化
- 已进行病毒扫描但未发现威胁。
我完全不知所措，因此如果能提供任何建议我将非常感激。
*可能相关或不相关的附加信息；
- 我注意到 spotify 可以正常运行，但是 dropbox 却不能。
- 我注意到浏览器故障几乎总是发生在观看 YouTube 时。我最近一直在观看，因为我一直在遵循教程。
答案1
我以前见过类似的问题。上次，结果发现 TCP/IP 堆栈损坏，允许一些流量通过，但其他流量却无法通过。您可以尝试按照以下说明重置它：http://support.microsoft.com/kb/299357。
答案2
浏览器可能存在 cookies 问题，请尝试 Shift+Ctrl+Del
或者
重置互联网设置 1. 在搜索程序中搜索互联网选项（从开始按钮） 2. 转到高级选项卡并重置互联网设置！