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无法从 HP 网站下载

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无法从 HP 网站下载

我遇到了一个问题，但我不知道从哪里开始寻找解决方案。

我刚刚在新电脑上安装了 Windows 7 的新副本，我想从HP 驱动程序。

问题是，每次我尝试下载该文件（或该网站中的任何其他文件）时，都会收到类似“未收到数据“ 或者 ”网站无法显示“……”

奇怪的是，我旁边就有一台笔记本电脑，当我尝试从那里下载时，一切都正常，真的......没有问题。

我无法理解这一点。

笔记：该问题仅出现在 HP 网站上。

答案1

问题似乎只出现在局部。正如你所说，这里也一样。

这可能取决于很多因素。真的说不准。你可以尝试以下方法：

  1. 尝试在不同的浏览器中打开链接（或在私人/隐身模式下）
  2. 断开/重新连接您的互联网连接
  3. 尝试使用 Google 的公共 DNS 服务器进行 DNS (8.8.8.8) [ipconfig /flushdns稍后 ]
  4. 禁用 javascript 和/或 cookies 并尝试。

当网站运行缓慢时，我会尝试这些基本方法。

答案2

您说您可以从另一台计算机的 HP 相同页面下载吗？

奇怪的是，我旁边就有一台笔记本电脑，当我尝试从它下载​​时，一切都正常，真的......没有问题。

那么您应该尝试下载笔记本电脑新安装所需的所有驱动程序安装包，将它们放在 CD/DVD/USB 棒上，然后以此方式安装。您的问题甚至可能是由于使用 Windows 安装附带的过时 NIC 驱动程序造成的。

无论如何，这都是您可以成功下载所有驱动程序包的方法。

答案3

HP 的驱动程序站点速度非常慢。

刷新通常可以解决问题吗？

我不得不问：您是否在比较这两款笔记本电脑的同类产品？即相同的防病毒软件、防火墙软件和状态、相同版本的网络浏览器、相同的网络链接速度？

当无法显示页面时，您仍然应该获得它引导您到的地址（例如ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/software11/COL31748/ma-78748-2/M1522series-win7-full-solution-EMEA2-v4.3.exe)。如果将 ftp:// 更改为 http:// ，会发生什么情况？

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