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笔记本电脑不断重启，除非进入安全模式

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笔记本电脑不断重启，除非进入安全模式

我正在尝试修复一台运行 Windows 8 64 位的笔记本电脑，除非处于安全模式，否则它会不断以随机间隔重启，有时间隔少于 5 分钟，有时间隔超过 30 分钟。我的第一个想法是，由于它在安全模式下运行完美，逻辑表明可能没有硬件问题。但为了确认，我尝试运行 Ubuntu 的 Live CD。电脑重新启动了。我将如何找到真正的错误，您对该错误可能是什么有什么建议？

到目前为止我尝试过的事情

  1. 我使用了一个多用表（希望我说的正确）并计算了我的电源的电压输出，它是 19V。（我的笔记本电脑背面说它需要 19V 才能工作，所以我想这没问题）。
  2. 将 Bios 重置为默认值。没有任何变化。
  3. 我尝试插入朋友的电源但它仍然不断重启。
  4. 我有 4GB 的 RAM。我让 Memtest86+ 运行了几个小时。它执行了 5 次，没有发现任何错误
  5. 我让 Prime95 运行了几个小时。它以安全模式运行，没有发生重启。它没有发现任何错误
  6. 我尝试运行 furmark（用于 GPU 测试）。它运行完美，但无法在安全模式下运行。所以基本上当重新启动时，不知道是 GPU 的故障（furmarks 故障）还是因为我的笔记本电脑会随机重新启动
  7. 我尝试拔掉两个 RAM 模块中的一个，然后尝试只用一个运行。我将每个 RAM 放在两个插槽上，让它在只有 2 GB RAM 的情况下单独运行。仍然需要重新启动。所以要么两个插槽都有故障，要么两个模块都有故障，要么所有四个......
  8. 我尝试执行格式化，因为我已经排除了所有我能想到的硬件问题。格式化期间仍然重新启动。
  9. 我使用两个应用程序（每个应用程序都独立运行，因此不会发生冲突）检查了温度，分别是 HWMonitor 和 coretemp。温度不超过 60 摄氏度
  10. 取出硬盘，将其放入机箱中，然后在其他笔记本电脑上进行了测试。甚至坐下来观看了一部电影。我想这还不错。但为了确保万无一失。我运行了 HD Tune 来查找硬盘上的任何错误。结果什么也没发现

有谁知道这个问题可能是什么吗？

答案1

经过大量研究，发现问题是由主板上的 NEC 电容器烧毁引起的。更换了电容器。一切正常

答案2

我能想到的唯一与所有情况相符的原因是图形芯片故障或过热，在 Windows 8 或 Ubuntu Live CD 中正常使用时会造成这种问题。这两个操作系统都会正常使用硬件加速图形，但我怀疑 Windows 8 安全模式不会。

也许你可以尝试使用 Ubuntu Live CD 启动故障安全图形模式看看它是否还能重新启动？

答案3

据我了解，系统硬件很好，但仍然每半小时重启一次，所以我的建议是与 Microsoft 核实并升级您的操作系统，因为我遇到过类似的问题，但它每 2 小时重启一次，所以我更改了我的操作系统并且它运行良好。

问候，M.Vetrivel

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