我无法在所有安装了 Google Drive 桌面同步应用程序的计算机上登录该应用程序。
我收到以下错误:
您输入的帐户不匹配。请使用您的 [以前使用过的非 Gmail 地址] 帐户重新登录以继续。
我思考问题可能源于我最初使用非 gmail 地址登录,但为了使用我的 Android 手机,我不得不创建一个与同一个 Google 帐户关联的 gmail 地址。因此,现在无论我输入哪个电子邮件地址,它总是将其重置为 gmail 地址 - 这当然与它存储在某处的非 gmail 地址不匹配。
我输入的密码是正确的,因为如果我输入错误的密码,登录过程的第一页就会出错。
无论我尝试原始的非 Gmail 地址还是我的 Gmail 地址,我都会收到相同的错误。
我也尝试过重新安装该应用程序,(徒劳的)希望它能够重置所有错误。
那么我如何让应用程序接受我的登录?
该问题现已蔓延至 Chrome 中的 Google Sync - 尽管可以通过单击“断开您的 Google 帐户...”按钮,然后使用 gmail 地址重新连接来解决。
答案1
Mac 用户:将 Google Drive 图标放入垃圾箱是不够的。我必须找到它~/Library/Application Support/Google/Drive
并将其拖到垃圾箱,然后清空垃圾桶。然后我重新安装了 Google Drive,它引导我以一个全新的帐户登录相应的 Gmail 帐户。我已将所有 Google Drive 原始文件保存到桌面上,从网络 Gmail Drive 中删除了这些文件,然后通过将桌面文件拖到我电脑上新创建的 Google Drive 上重新同步。返回到重新同步的文件。
答案2
经过多次尝试,我终于让它再次正常工作了。
问题似乎是由主电子邮件地址从非 Gmail 更改为 Gmail 引起的。但为何至少过了几个月才浮出水面尚不得而知。
我必须执行以下操作(尽管不一定按照这个顺序):
- 卸载 Google Drive
- 将我用于登录 Google 的电子邮件从非 Gmail 更改为 Gmail。我必须“退出”Chrome 并使用新地址重新登录才能使此功能正常工作。
- 重新启动电脑。
- 等几天。
- 重新安装 Google Drive。我之前尝试过几次,但每次 Drive 都会“记住”非 Gmail 地址。
旧的电子邮件地址显然被缓存在某个地方,重新启动并等待肯定可以清除它。