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卷影复制服务启动时音频/视频出现故障？

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卷影复制服务启动时音频/视频出现故障？

我有一台 Windows 7 64 位 PC，最近出现了一个奇怪的问题。我的电脑时不时会“冻结”一两秒；在这几秒钟内，任何音频都会失真，视频也会冻结。

我认为我已经缩小了问题的范围，将其与我注意到问题时在事件日志中看到的一些事件相关联。到目前为止，今天已经发生了两次：

Information 8/9/2013 9:42:34 AM Service Control Manager 7036    None
Information 8/9/2013 9:42:19 AM Service Control Manager 7036    None
Information 8/9/2013 9:42:19 AM Service Control Manager 7036    None
Information 8/9/2013 10:59:29 AM    Service Control Manager 7036    None
Information 8/9/2013 10:59:29 AM    Service Control Manager 7036    None

这些是事件表明正在启动的服务：

  1. 卷影复制服务进入运行状态。
  2. Microsoft Software Shadow Copy Provider 服务进入运行状态。
  3. 应用信息服务进入运行状态。

从我在网上的研究来看，这似乎不是我想要禁用的东西。有没有办法更改它的启动时间或排除它锁定我的电脑的原因？

更新＃1-运行了计划的检查磁盘..没有发现任何重大问题。

我运行了 DPC Latency Checker，等待问题再次发生。同样，同样的两个影子复制服务开始运行，然后问题就变得很严重：

问题期间的 DPC 延迟检查器窗口

更新 #2 - 我关注了导游@magicandre1981 在评论中建议。我找不到“DPC CPU 使用率”或“中断 CPU 使用率”图表。所以我使用了按模块、功能划分的 DPC 时间线图表。

Windows 性能分析器

看起来这指向通过 USB 插入的东西？

更新 #3 - 我很确定CrashPlan 正在启动 VSS 服务。它实际上每 15 分钟左右运行一次。我已禁用“备份打开的文件”选项，看看是否能解决我的问题。但是，这仍然不能解释为什么 VSS 服务会导致所有这些 DPC 延迟问题？

答案1

根本原因：

  1. 每 15 分钟，CrashPlan 就会启动一次本地备份
  2. 这启动了卷影复制服务
  3. 卷影复制导致音频/视频卡顿

解决方法：

在 CrashPlan 设置中，转到“备份”选项卡并配置高级设置，以便取消选中“备份打开的文件”。

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