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在我清理电脑内部后，USB 端口无法再识别我的大多数设备

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在我清理电脑内部后，USB 端口无法再识别我的大多数设备

总结：usb.inf从我自己的系统复制了最新的C:\Windows\inf\usb.inf，重新启动，连接设备，卸载了那些不工作的设备，重新连接它们，驱动程序正确安装，设备再次工作

我打开了我的 PC 并从内部清理了它，再次将其接通电源后，我的大多数 USB 设备都无法再正确识别。

眼镜：

我如何清理我的电脑：

  • 双方打开了盒子
  • 用吸尘器吸掉了明显的大块灰尘
  • 使用压缩空气吹掉难以触及的部件上的灰尘
  • 用稍微湿一点的抹布擦去剩余的灰尘

我再次启动电脑后发生了什么：

  • 我忘了真正关闭我的电脑，因此最终出现了恢复屏幕（我几乎总是让系统进入休眠状态）
  • 鼠标和键盘均不起作用，鼠标指针出现在屏幕上
  • 我不记得键盘了，但鼠标可以通过 USB 供电（鼠标中键发光），但仍然无法工作
  • 我能够使用TightVNC从我自己的网络内部
  • 当然，此时一切都还不起作用，我开始断开/连接我的设备到各种端口，直到我找到一个有效的组合，但发现很多东西不再按预期工作

我尝试过的：

  • 我删除了集线器等设备驱动程序，彻底切断了 PC 的电源数小时，然后重新连接，没有任何变化（即，将它们从任何电源上拔下）
  • 我随机断开/连接设备，直到我意识到 12 个 USB 端口可能不是一个好主意，请参阅下面的方法

由于我的主板有 12 个 USB 端口用于测试，而且我有一些设备，所以我创建了一个矩阵，这样就不会忘记我测试了什么、什么起了作用等等。

正面图片：https://i.stack.imgur.com/DbUy7.jpg，编号

从左到右：端口 1、2、3、4

背面图片：https://i.stack.imgur.com/2ChO6.jpg，编号

  • 黑色从左/右/上/下：端口 5、6、7、8
  • 黄色 (eSata/USB) 左/右：端口 9、10
  • 蓝色（USB 3.0）：上/下：端口 11、12

我连接的每个端口总是能被“识别”，我的意思是：Windows 总是会收到“发生了什么事”的信号；从我的角度来看，没有一个端口被认为是“死的”。

我测试过的设备：

粗体字符是它们的缩写，下面的矩阵

矩阵的描述，标题：

  • 米老鼠
  • K1键盘 1
  • K2键盘 2
  • H中心
  • HM带鼠标的集线器
  • 香港带键盘的集线器（没有区分哪个）
  • 德戴尔显示器
  • 糖尿病戴尔显示器带鼠标
  • 丹麦带键盘的戴尔显示器（未区分）

单元格描述：

  • 是是的
  • 义是的，已安装驱动程序
  • 否没用
  • ND没用，但尝试找到“d”驱动程序
  • 努不起作用，“未知”设备

矩阵：

+------------------------------------------------------+
¦  Port   ¦ M  ¦ K1 ¦ K2 ¦ H  ¦ HM ¦ HK ¦ D  ¦ DM ¦ DK ¦
¦---------+----+----+----+----+----+----+----+----+----¦
¦ Front   ¦    ¦    ¦    ¦    ¦    ¦    ¦    ¦    ¦    ¦
¦ Port 1  ¦ Y  ¦ N  ¦ N  ¦ Y  ¦ YI ¦ ND ¦ ND ¦    ¦    ¦
¦ Port 2  ¦ Y  ¦ N  ¦ N  ¦ Y  ¦ YI ¦ ND ¦ N  ¦    ¦    ¦
¦ Port 3  ¦ Y  ¦ N  ¦ N  ¦ ND ¦    ¦    ¦ N  ¦    ¦    ¦
¦ Port 4  ¦ Y  ¦ N  ¦ N  ¦ ND ¦    ¦    ¦ ND ¦    ¦    ¦
¦ Back    ¦    ¦    ¦    ¦    ¦    ¦    ¦    ¦    ¦    ¦
¦ Port 5  ¦ Y  ¦ N  ¦ N  ¦ ND ¦    ¦    ¦ ND ¦    ¦    ¦
¦ Port 6  ¦ Y  ¦ N  ¦ N  ¦ ND ¦    ¦    ¦ ND ¦    ¦    ¦
¦ Port 7  ¦ YI ¦ Y  ¦ Y  ¦ ND ¦    ¦    ¦ Y  ¦ Y  ¦ ND ¦
¦ Port 8  ¦ Y  ¦ NU ¦ NU ¦ ND ¦    ¦    ¦ Y  ¦ Y  ¦ ND ¦
¦ Port 9  ¦ YI ¦ N  ¦ N  ¦ ND ¦    ¦    ¦ N  ¦    ¦    ¦
¦ Port 10 ¦ Y  ¦ NU ¦ NU ¦ ND ¦    ¦    ¦ N  ¦    ¦    ¦
¦ Port 11 ¦ Y  ¦ N  ¦ N  ¦ ND ¦    ¦    ¦ N  ¦    ¦    ¦
¦ Port 12 ¦ YI ¦ NU ¦ NU ¦ ND ¦    ¦    ¦ N  ¦    ¦    ¦
+------------------------------------------------------+

创建此类表格的工具由http://www.sensefulsolutions.com/2010/10/format-text-as-table.html， 通过https://meta.stackoverflow.com/a/139013

我在测试期间使用的工具：

  • USB查看器更好地了解什么在哪里并快速删除驱动程序
  • Windows 设备管理器，查看设备是否至少通过其品牌名称被检测到，或者只是“未知”

我参考过的其他资源：

迄今为止的结论：

  • 鼠标在任何地方都可用
  • 三星 Galaxy Note 2 可在任何地方使用
  • 键盘仅在端口 7 上工作
  • Hub 仅适用于 1 和 2，且仅与鼠标配合使用
  • Dell 仅适用于 7 和 8，并且只能使用 nouse（尽管键盘仅适用于 7）

我不知道这里发生什么事。

更新 1：

正如@Bob在评论中建议的那样，我使用 Debian Live CD 启动。键盘在我连接的每个端口上都可以使用。

我认为现在可以安全地假设：

  • 这本身不是电气问题，而是因为我的清洁
  • USB 外围硬件也没有问题

解决方案：

感谢@Ian，我能够修复这个问题。他指出文件存在问题，这一点C:\Windows\inf\usb.inf非常正确。以下是我的发现：

  • 起初我对此持怀疑态度，尽管我可以验证该文件不存在，但由于我从未听说过，所以我不想随意复制文件
  • Ian 的说法很有说服力，不幸的是，我并没有想到这一点，但我检查了我正在访问的另一个 W7 系统，我可以验证它有该文件
  • 我搜索了本地计算机，发现usb.inf在其他地方有各种文件。我将时间戳最新的文件从C:\Windows\winsxs\amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20934_none_27ac0e3841194697\usb.inf复制到C:\Windows\inf\usb.inf，然后重新启动

连接有问题的设备后，它们仍然无法工作，但这次我可以在设备管理器中卸载它们，重新连接，这次驱动程序已正确安装。我对键盘、鼠标、集线器、显示器都进行了同样的操作，一切似乎都像往常一样工作！

答案1

我以前也遇到过类似的问题。每次都是因为 C:\Windows\inf 中缺少 usb.inf 文件。如果缺少，请从另一台计算机复制该文件并重新启动。

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