知道如何修复它吗?
计算机是 Gateway FX6802。Intel Core i7 940 @ 2.93GHz 12.0 GB Ram 64 位 Windows 7 操作系统
我买了一台新显示器来替换我的双显示器设置中的一台显示器。但我不明白这怎么会导致这样的问题。
此外,虽然这个 BSOD(蓝屏死机)问题是新出现的,但多年来我一直遇到一个问题,即计算机会突然冻结,需要硬重启。这种情况通常在从睡眠状态唤醒后很快发生,但也在其他时候发生。我不知道这两个问题是否有关联。
在过去的几天里,我每天早上都会在蓝屏上收到这个错误信息,但是停止代码在括号中的第三部分略有变化(上次是0xFFFFFA800C8DCE30
):
INTERNAL_POWER_ERROR
Technical information:
*** STOP: 0x000000A0 (0x0000000000000001,0x0000000000000006,0xFFFFFA800C8DCE30,0
x0000000000000000)
Windows 事件查看器显示:
- System
- Provider
[ Name] Microsoft-Windows-Kernel-Power
[ Guid] {331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}
EventID 41
Version 2
Level 1
Task 63
Opcode 0
Keywords 0x8000000000000002
- TimeCreated
[ SystemTime] 2013-09-06T18:19:28.540024600Z
EventRecordID 827962
Correlation
- Execution
[ ProcessID] 4
[ ThreadID] 8
Channel System
Computer FXPC
- Security
[ UserID] S-1-5-18
- EventData
BugcheckCode 160
BugcheckParameter1 0x1
BugcheckParameter2 0x6
BugcheckParameter3 0xfffffa800cb112c0
BugcheckParameter4 0x0
SleepInProgress true
PowerButtonTimestamp 0
2013 年 12 月 21 日又一次崩溃。我没有看到真正的蓝屏,一切都冻结了。需要硬重启。它发生在从关机位置(不是睡眠/休眠状态)启动计算机后约 5-10 分钟。
Problem signature:
Problem Event Name: BlueScreen
OS Version: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Locale ID: 1033
Additional information about the problem:
BCCode: 117
BCP1: FFFFFA800A143010
BCP2: FFFFF880059DCE30
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1
Files that help describe the problem:
C:\Windows\Minidump\122113-24944-01.dmp
C:\Users\Nick\AppData\Local\Temp\WER-178433-0.sysdata.xml
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答案1
听起来像是硬件问题。你可能需要给你的电脑制造商打电话。如果你想自己解决问题,你可以尝试使用系统还原来撤消最近的软件更改。这本文可能会帮助您解决问题。