我遇到了一个奇怪的问题。
每当我从我公司的电子邮件帐户在 PostBox 上发送邮件(对于那些不知道的人来说类似于 Thunderbird)时,它最终都会进入接收端的垃圾邮件文件夹(Gmail、Hotmail、Yahoo 等)。
但是,当我登录到我们托管公司的网络邮件并从那里发送电子邮件(相同的电子邮件地址)时,它最终会像它应该的那样进入收件箱(而不是在垃圾邮件文件夹中)。
我做了一个测试,其中两封电子邮件的正文相同。
知道为什么会发生这种情况吗?
答案1
将来自每个来源的电子邮件发送到电子邮件地址并查看标题(“显示来源”“显示原始”)。评估那里的信息应该会告诉您邮件客户端是否使用与网络邮件客户端相同的服务器。如果您使用 Yahoo! 或 Gmail 帐户,您还可以查看电子邮件是否通过 SPF 和 DKIM 测试(“通过”或“未通过”)。如果使用两个不同的服务器并且有 SPF 记录和 DKIM 记录,则可能未为这两个服务器设置记录。
答案2
一个区别是您从哪里发送邮件(不同的 IP 和可能的国家(您的公司和您的 ISP))。
使用纯文本电子邮件进行测试。
尝试从另一个邮件客户端(例如您提到的 Thunderbird)发送邮件,看看是否仍然存在同样的问题。
从另一个位置使用 PostBox 进行测试。
这几个测试应该可以准确指出问题所在。