我的朋友有这个NEO 笔记本基本版 B5106大约一岁。我教她如何格式化,现在她经常格式化,因为它总是无法启动,或者出现大量计算机病毒她无法移除。这次,它现在无法成功启动。它会在初始 BIOS 背景之后停止(?)。她尝试格式化它,但没有成功,它不起作用。在她的结论中,它看起来已经有硬盘问题或连接到主板的电缆(SATA)。
她所面临的问题列表(we're only communicating in chat)
:
- HDD无法正确读取
(seems a hardware problem for me)
- 连接 HDD 后无法正确读取操作系统(?)
- 当未连接 HDD 时,可以从 CD 启动但无法格式化,因为如果她在打开笔记本电脑时将其放回,笔记本电脑将会冻结。
我告诉她尝试一下:
- 在 BIOS 设置中安排启动优先级顺序(确保 CD-ROM 位于最上面)
- 在笔记本电脑打开并从 CD 启动操作系统期间移除并放回 HDD。
(This one works a little bit but it fails when the HDD returned back)
- 确保所有电线均已正确插入。
我的所有建议都不起作用。请建议我们可以尝试哪些方法?谢谢!
答案1
按下F8并选择Boot from CD-ROM
。