我正在尝试在运行 Windows 8 Pro 的 MSI GS70 笔记本电脑的 1TB 驱动器上打开 BitLocker。
当我单击“打开 BitLocker”时,向导的第一步显示以下错误:
The request could not be performed because of an I/O device error.
我已经完成了在没有 TPM 的情况下允许 BitLocker 的步骤,并且尝试在其他设备(在本例中是外部 USB 驱动器)上启用它,效果很好。
执行此操作时,事件查看器中不会出现任何事件,并且驱动器运行正常。
在尝试使 BitLocker 正常工作时我还需要寻找什么其他东西,或者有什么方法可以获得更详细的错误消息?
答案1
也许这已经太晚了,但我想我已经找到了解决办法(至少在我的计算机上经过这个修复后它可以正常工作)——这与 SSD 的固件有关,而不是 SSD 本身,因此在更新到最新版本的固件并重新启动后,bitlocker 神奇地工作了 :)