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Outlook 安全临时文件夹不断填满

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Outlook 安全临时文件夹不断填满

最近，很多用户向我报告在 Outlook 2010 中打开附件时出现错误。问题是由于 Outlook 附件的临时文件夹已满，无法再保存任何内容。简单的解决方案是打开文件夹并删除其中的所有内容，但我发现，对于每天收到最多 50 个附件的用户，我必须不断这样做。

我的问题是：
有谁知道有什么方法可以自动清除它或者增加允许的大小？

Outlook 存储文件夹的注册表项：

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security

我尝试将其指向其他位置，例如 C:\temp0\，并更改注册表项以反映该位置，但仍然有限制。我查看了 Outlook 2010 设置，但未发现任何内容。当我使用 Google 或在本论坛上搜索时，我只能找到临时解决方案，而我正试图避免这种情况。

我可以编写一个快速脚本来不时清除这些文件夹，但如果可能的话，我想避免这样做。

答案1

看来我应该多做一点研究。这是 Outlook 的一个已知问题，已在 Microsoft Office Service Pack 1 中得到解决。这解释了为什么这种情况只发生在少数用户身上，而不是所有用户身上。一旦我用 Windows 更新更新了所述客户的 PC，该过程测试正常。

知识库文章：http://support.microsoft.com/kb/817878/en-us

答案2

如果用户打开一封带有“Test.txt”附件的电子邮件，然后打开 Test.txt，则将在该文件夹 (OST) 中创建“Test.txt”文件。如果他们随后关闭 Test.txt，然后关闭附加该附件的电子邮件，则该文件将从 OST 中删除。

如果他们打开电子邮件，然后打开附件，然后关闭电子邮件前关闭打开的附件，该文件将留在 OST 中（“孤立”）。

如果他们随后打开同一封或另一封电子邮件，内容如下同名附件然后当它在 OST 中创建文件时，它将被命名为Test_(1).txt。同样，如果他们关闭电子邮件前该文件将会被留下作为附件。

这很好……直到你得到第 100 个文件。因此，OST 文件夹中已经有一个名为 Test_(99).txt 的孤立文件，当它尝试创建 Test_(100).txt 时，它会失败并显示该错误消息。

为了避免使用脚本/实用程序，请让用户在打开附件之前将其保存在某个永久位置，或者确保他们在关闭附件之前保持电子邮件正文打开。

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