我的系统出现性能问题

Question

最近在使用我的笔记本电脑（Dell XPZ15z）时，CPU 使用率突然飙升至 80-100%，然后在 5-7 秒内下降。我没有运行任何需要这种 CPU 使用率的应用程序或进程。

我玩了很多在线游戏，在玩游戏时也发生了同样的事情，但额外的事情是 ping 突然从 90-130 变为 1500+，然后显示网络连接问题。然后我在 5-7 秒内再次恢复连接。但现在我注意到，我的 CPU 使用率同时超过 80%。

发生的另一件事是，当我正在观看 YouTube 视频时，视频突然开始挂起，尽管它之前已经缓冲过。然后视频停止进一步播放，我发现 CPU 使用率远远超过 80%，接近 100%。

我将所有驱动器的虚拟页面内存增加到近 10 GB。但似乎没有效果，因为问题仍然存在。我已更新防病毒软件 (Avast)，并扫描了整个系统，但也没有发现病毒。

我的系统配置如下：

• 英特尔酷睿 i7-2640M 2.80GHz
• 8Gb DDR2(4*2)
• 750GB 硬盘
• Nvidia 525M 显卡

Answer 1

如果您的高 CPU 使用率不是由恶意软件引起的（正如您在问题中提到的那样），那么您的笔记本电脑可能存在过热问题。您可以通过安装 CPU 温度监控应用程序来检查这一点，例如高速风扇。

如果您的 CPU 温度过高，这可能意味着是时候将您的笔记本电脑送到计算机维修技术人员那里进行例行维护，以清除 CPU 风扇下方铝制冷却块上的灰尘球。或者，作为临时解决方案，您可以安装一个外部笔记本电脑散热垫在你的笔记本电脑下面。

Answer 2

我通过禁用所有不需要的启动程序（我有很多启动程序）解决了我的电脑性能问题，这些程序使用物理内存在后台运行。我还删除了浏览器中许多未使用的扩展和插件。

我使用 avast 运行了完整的系统扫描。然后我安装了“Super Anti Spyware”，它有助于删除大量跟踪 cookie 和其他不需要的监视我们的东西。我还安装了“Malwarebytes Anti-Malware”，并删除了大量不需要的注册表项项和其他恶意软件。

现在系统运行良好。为了获得更好的性能并降低系统温度，我会将铝冷却块送到服务中心进行清洁。