我的 Xp Pro Sp3 笔记本电脑前几天坏了，使用 IE8、Firefox 或 chrome 无法打开互联网上的任何页面。我可以 ping 8.8.8.8 并获得良好的响应，但我无法 ping www.google.com，我无法使用 Outlook Express 下载任何电子邮件。我运行了反恶意软件字节、spybot S&D、tdsKiller 和 Sophos，它们都发现了问题并进行了清理。如果需要，我可以添加日志。奇怪的是，卡巴斯基互联网安全软件仍在更新，尽管速度很慢，Utorrent 仍然可以上传和下载。我家网络上的其他计算机运行正常。
我真的很难找到解决这个问题的方法，希望你们能帮忙???
答案1
对我来说这听起来像是 IP 配置。我建议检查网络上其他计算机的 IP 配置，然后在网络适配器的 ipv4 设置中进行硬编码。
答案2
如果您没有被某些漏洞感染（目前还不能排除这种可能性），那么很可能是您的 DNS 设置不正确。您没有提供足够的细节来给出具体说明，但 DNS 设置位于网络适配器属性中的“Internet 协议”（IPv4）属性下。我之所以提出这一点，是因为您说您可以 ping IP 地址但不能 ping 名称，而我怀疑您正在浏览器中输入名称。例如，您可以 ping 74.125.227.169 吗？
如果您的地址和 DNS 服务器信息是自动分配的（这很常见），则使用命令“IPCONFIG /ALL”查看 DNS 服务器的设置。将其与家中的另一台计算机进行比较；如果服务器地址不同，请更改您的地址以手动配置为与其他地址相同。
另外，您对另一个答案的回复表明您可能正在使用无线连接；如果是这种情况，请具体说明，因为这可能会指向一个非常不同的答案。