鼠标垫和键盘冻结

Question

我有一台全新的华硕 P55VA 笔记本电脑。有时，鼠标垫和键盘会随机冻结约 1 秒钟。如果连接了外接鼠标或键盘，那么即使普通键盘冻结，外接鼠标或键盘仍会继续工作。我排除了硬件问题，因为我尝试了 Linux Live CD，它工作正常。我还尝试过格式化和更改操作系统（从 7 到 8），一开始运行良好。然后在 Windows 开始更新并达到其当前最新状态后，它再次停止工作。所有驱动程序都是最新的，可从制造商的主页获取。

我该怎么做才能解决这个令人烦恼的问题？