我们正在尝试通过路由器 (BT Business Hub) 无线连接到我们的企业网络。一两周前它还在运行，据我所知，什么都没有改变。任何尝试连接到无线的东西都会无限期地循环“获取 IP”。
现在，我根本不是一个受过训练的网络管理员，所以我真的不知道如何解决这个问题。DHCP 服务器没有超出其地址池，但范围选项“路由器”是否必须与当前分配 IP 的路由器匹配？目前它与我们的 Netgear 防火墙匹配。
当我在直接连接到路由器的笔记本电脑上运行 ipconfig /all 时，默认网关将作为防火墙的 IP 返回，因此我找不到访问路由器设置来检查它们的方法。
有任何故障排除的想法吗？
答案1
如果将来有人遇到这种情况，我将详细介绍如何解决这个问题。我们使用的是 BT Business Hub 路由器，经过一番搜索，我找到了访问它所需的 IP 地址，并找到了列出所有网关的方法。
登录路由器后，我所做的就是进入设置部分并导航到无线选项卡，在那里我发现了以下内容
无线信道
如果您遇到无线范围或速度较差的问题，请先单击“刷新”按钮。您的 Hub 将再次搜索最佳频道。（请等待大约一分钟，以便您的 Hub 自动选择新频道。）
刷新<--按钮
单击“刷新”即可解决该问题。