显示器随机关闭,计算机不接受输入,需要重新启动才能工作

显示器随机关闭,计算机不接受输入,需要重新启动才能工作

首先,规格列表:

  • 操作系统:Windows 7 Ultimate 64位 SP1
  • CPU:i7-4820k @ 3.7GHz(原装)
  • GPU:两块 3GB Radeon HD 7970s @ 1.05GHz
  • 主板:AsRock X79 Extreme6
  • 硬盘:2TB Seagate Barracuda 7200rpm
  • 内存:16GB 四通道金士顿 1600MHz
  • 电源:Antec HCG 900W
  • 显示器:Acer S220HQL 1920x1080 + ViewSonic VA2251 1920x1080。插入不同的 GPU。

我的问题是,在日常情况下,我的显示器会关闭并且不会重新打开。我的计算机仍在运行,GPU/CPU/机箱风扇仍在运转,但显示器不会重新打开。此外,它似乎停止了所有网络活动。它似乎根本没有记录任何错误。我已经验证这不是显示器问题,因为当我按下键盘上的数字/大写/滚动锁定按钮时,灯光不会改变,所以计算机显然不接受输入。

我注意到互联网上还有其他几个人也遇到了这个问题,有些人声称通过禁用 PCI-Express 链路状态电源管理可以解决这个问题,但之后这个问题仍然会出现。虽然我的 CPU 和 GPU 全天候以 100% 的速度运行,但温度肯定不会达到危险水平,CPU 平均温度为 65°C,GPU 平均温度为 70°C 和 78°C。所有组件都是全新的。

我曾尝试强制 MSI Afterburner 在 Windows 启动时启动并强制恒定电压,因为这在几天内为另一个用户解决了该问题,但他反馈说它再次停止正常工作,所以我对此并不太有信心。

很多人说要调整显示器睡眠模式设置,但这显然不起作用,因为如果问题出在显示器上,键盘灯仍然会工作。

关于此问题,我能找到的最接近的日志文件是以下 Folding@Home 日志:

14:45:21:WU01:FS00:0x17:已完成 1120000 步,共 2000000 步 (56%) 14:46:43:WU00:FS01:0x17:已完成 480000 步,共 2000000 步 (24%) 14:46:49:WU01:FS00:0x17:已完成 1140000 步,共 2000000 步 (57%) 14:48:30:WU01:FS00:0x17:已完成 1160000 步,共 2000000 步 (58%) 14:49:55:WU01:FS00:0x17:已完成 1180000 步,共 2000000 步 (59%)

如您所见,第二个 GPU (FS01) 在问题发生前大约三分半钟停止计算(它应该每 80-120 秒完成 1%),而第一个 GPU (FS00) 继续运行几分钟,然后日志才结束。据我所知,第一个 GPU 停止工作时计算机发生网络故障,我此时收到的最新 IRC 消息是在 14:47:58。话虽如此,从那时到 14:50:00 之间可能没有任何消息,所以我将把一台笔记本电脑连接到同一个弹跳器上,以再次检查是否再次发生这种情况。

GPU 在另一台计算机上运行了相当长一段时间,因此我很有信心它们不是问题所在,这意味着这是由软件或主板引起的,或者可能RAM。我真的希望这是软件。

我从一个论坛上听说微软有一个补丁可以解决这个问题,但“我忘了是哪个 KB 或我用什么谷歌搜索词来找到这个补丁,哈哈”,所以这没什么帮助。在关于这个问题的十几个帖子中也没有看到其他人提到它。

该计算机通过防电涌电源板插入,并且我通过它运行了几台其他计算机和硬件,没有任何问题,所以这不是原因。

我刚刚将硬盘设置为永不关闭,尽管我不相信这能解决问题。

奇怪的是,这种情况只发生在我不在电脑旁的时候(实际上这种情况只占少数)。直到今天,这种情况只发生在我超过 6 小时没有主动使用电脑时,但今天这种情况发生在我最后一次主动使用电脑后的 10-30 分钟内。

我已经启用了 MSI Afterburner 的文件记录功能,希望这能对问题有所启发,但我不太乐观。我听说这可能是主板问题,但我认为在 RMA 之前应该四处打听一下。

有什么帮助吗?

答案1

问:你用 memtest 测试过 48 - 72 小时吗?
答:我几乎没有用过电脑那么长时间...

所以你得到的是一台全新的、自制的电脑,它从来没有稳定运行过,而且崩溃了。我怀疑有没有 MS KB 可以解决这个问题。你只需要有条不紊地处理硬件,更新驱动程序和更换部件,直到它停止崩溃。

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