我需要问的问题是，是否有人听说过在 Windows 7 上单击打印机属性时出现“驱动程序未安装”错误，并且有解决方法？
以下是问题的详细信息。
我们的一个用户有一台 Windows 7 台式机，以及一台通过并行转 USB 转换器连接的 HP LaserJet 4050 T。为 4050 系列打印机安装了 PLC5 通用驱动程序。
我需要安装 PLC 6 驱动程序，安装成功。用户是系统管理员，系统提示我以管理员身份运行安装驱动程序，我同意了。
安装完成后，我查看了 4050 的属性，提示未安装 PLC6 驱动程序。我相信安装了 PLC6 驱动程序，因为 PLC5 驱动程序导致收到官方 HP 错误页面，指示打印机“未设置为整理”作为打印两份一页电子邮件的第二页。PLC 6 驱动程序没有出现此问题。
奇怪的是，重新设置 PLC5 会产生同样的错误，即未安装 PLC5 驱动程序。我忽略/关闭了错误框（没有重新安装驱动程序），并重现了错误，第二页是 HP 未设置用于整理的错误页面。
如果您能提供任何关于导致此问题的原因以及如何解决此问题的想法，我将不胜感激。我能找到的最接近的修复方法是在 Microsoft 技术页面上，他们让我从管理员运行的命令行中清除 winsock，然后重新启动。但这并没有解决问题。
我也发现了这个
并将考虑尝试其中的一些建议，在我看来，这些建议是解决问题的“散弹枪”式方法。
答案1
我将遵循以下步骤：
- 从中删除该打印机的所有实例
Devices and Printers - 以管理员身份从命令提示符运行：
rundll32 printui.dll, PrintUIEntry /s，选择选项卡drivers并删除所有相关驱动程序。 .exe从 HP提取驱动程序档案。- 在
Devices and Printers选择Add printer向导中，选择正确的打印机端口并.inf从解压的存档中选择驱动程序文件，然后选择您的打印机。
希望能帮助到你。 ：）
答案2
避免沮丧，放弃 USB->并行转换器。根据我的经验，它们很差劲，几乎无法正确进行双向通信。
缺乏双向通信很可能是打印机在尝试检索（扩展）打印机属性时失败的原因，并且错误地报告驱动程序未正确安装，而不是实际的通信错误。
HP 的完整客户端驱动程序通常期望并依赖于与打印机的全面通信，以提供墨水状态、可用的打印机功能（例如，排序）等信息。
由于它是台式电脑，因此可以考虑购买PCIe并行卡（约 50 美元），或者可能是一台新的 USB 原生打印机。
更便宜的替代方案可能是恢复到缺少所有这些“额外”功能的基本网络友好驱动程序。这可能就是最初使用 HP 通用打印驱动程序的原因，因为当双向通信不可用时，它的容错性更强。