自动尝试修复启动后，USB 鼠标卡在 Windows 7 中

Question

Avast Antivirus 要求我删除可能的病毒并重新启动以进行检查。

我必须中途停止检查，因为我需要电脑。按电源按钮无法关闭电脑（因为无论我按多久，电脑都会进入挂起模式）。我取下电池，这是重新启动电脑的唯一方法。

Windows 7 提示启动 Windows 时出现问题。Windows 7 尝试修复该问题，但没有成功。不过 Windows 7 之后可以启动。

一切都很好，除了 USB 鼠标。USB 鼠标每隔几秒钟左右就会卡住并冻结。触觉鼠标 (PS2) 工作正常。

我使用 Google 来寻找解决方案，但可能的解决方案对我来说不起作用。

发生了什么？我该如何修复它而不格式化并重新安装所有内容？

更新：这就是我所做的：

• 将鼠标从一个 USB 端口更换到另一个

• 测试另一只鼠标

• 使用 msconfig 手动设置 CPU 的核心数

• 电源管理：不禁用 USB 端口

• 检查硬盘错误

Answer 1

以下解决方案对我有用：

1）从控制面板中卸载默认的 Windows 人机接口设备 (HID)

2）从控制面板卸载默认的 Windows USB 鼠标

3）为 Microsoft 鼠标安装以下非默认驱动程序：Microsoft Hardware USB Mouse（我的鼠标不是 Microsoft 鼠标）

请注意，仅将驱动程序从默认驱动程序更新为 Microsoft 驱动程序对我来说不起作用。实际上，它直到我重新启动计算机才起作用。我必须先卸载它才能使其在重新启动后也能正常工作。

但是我不喜欢这个解决方案，因为我不知道为什么默认驱动程序停止工作。