在从 Windows 8 升级到 Windows 8.1 之前，我的笔记本电脑运行正常。现在，当我合上笔记本电脑的盖子，它进入休眠状态时，它不会再次唤醒。LED 灯似乎工作正常，但我看不到任何视频。我必须按住电源键将其关闭，然后再重新打开。
它可以正常从睡眠中唤醒。
所有 Windows 更新均已安装。设备管理器中有 2-3 个项目没有兼容的 8.1 驱动程序，但我相信这些是与安全相关的项目，例如指纹扫描仪。
答案1
这有点不太可能，但请尝试禁用休眠、重新启动、重新启用休眠、重新启动，然后再次尝试打开/关闭过程。休眠文件可能以某种方式损坏，并且在尝试恢复它时，Windows 会死机。
- 以管理员权限打开命令提示符并输入“powercfg -h off”
- 重启后，查看 C: 驱动器的根目录中是否存在 hiberfil.sys（如果存在，则上一步无效）
- 打开另一个管理命令提示符并运行“powercfg -h on”
- 重新启动后，hiberfil.sys 应该恢复。
现在尝试关闭盖子并在关闭后等待几秒钟再打开盖子。
答案2
Windows 中有许多设备参与睡眠/唤醒过程。因此，我首先想到的可能是您提到的不兼容设备导致的问题。我想不出比指纹读取器和/或“其他安全相关项目”更相关的设备了……
您应该做的是确保您的设备驱动程序都已更新。第二件要检查的事情是 BIOS 版本。使用您的服务标签在戴尔网站上查找您的机器，看看是否有更新版本的 BIOS。Windows 8.1 不是 WIndows 8，通常会有一个 BIOS 更新与 8.1 更新配合使用。
要检查的其他东西是 USB 设备 - 拔下所有设备并再次尝试休眠/唤醒系统。