我的戴尔 XPS 笔记本电脑上的 Windows 7 实例已全部损坏（我的孩子在启动时将其设置为休眠状态）。我拿到了 Windows 7 安装光盘，并尝试修复安装。修复成功，显示已完成，但不知道是否修复成功。它只是显示重新启动。
我还可以打开命令行，并在其中手动运行 chkdsk /F。奇怪的是，我已经运行了 20 次，而 chkdsk 声称每次都能修复问题。最后它停止了，我重新启动了。令我懊恼的是，我的机器仍然坏了。Chkdsk 最后给出一个错误，说它无法写入日志文件。
我还使用戴尔诊断工具进行了全面诊断。工具显示一切正常。
关于我下一步该做什么，有什么建议吗？任何帮助都非常感谢。mj
编辑 - 硬盘坏了。更换后一切正常。
答案1
我以前见过这种情况。如果你担心这个驱动器上的数据不要继续使用硬盘，直到您确定其运行正常。故障硬盘使用时间越长，其性能就越差，可靠性就越低。
我认为一个好的开始是进行驱动器测试，假设这个驱动器是一个旋转磁盘而不是 SSD。有各种可启动磁盘实用程序可以测试硬盘驱动器的健康状况，而且通常还会有内置诊断程序供您使用。我喜欢使用的一个简单但有效的工具是驾驶体能测试。此工具将主要检查驱动器中的坏扇区，并在此过程中执行许多其他检查。
如果 DFT 报告驱动器出现故障（红色框中的诊断），您应该检查驱动器是否仍在保修期内，如果可能，请提交 RMA 索赔以更换它。如果它没有报告任何问题（绿色正常），那么您暂时不需要担心硬盘驱动器的健康状况，应该在其他地方寻找问题。
答案2
有以下两种情况是可能的：
1 磁盘正在损坏，错误出现的速度比 chkdsk 能够纠正的速度要快。正如其他人已经指出的那样，您需要使用诊断工具对此进行测试。如果 DELL 诊断工具（如果它对驱动器进行硬件测试）表示驱动器没有损坏，则另一种可能性仍然存在。使用另一种诊断工具来获取第二种意见。
2 Windows 安装已损坏，无法修复。在这种情况下，每次运行 chkdsk 实际上都会使情况变得更糟。如果机器在启动过程的早期非常不幸地进入休眠状态，则可能会发生这种情况。您必须格式化并完全重新安装机器。
在这两种情况下，我都希望你有一个好的备份。因为这是唯一可以拯救你的数据的东西。