软件更改导致设备损坏的情况

Question

最近，我把朋友的操作系统从充满病毒的 Windows 7 更改为 Ubuntu，但由于 lsusb 无法检测到摄像头，因此不断更换操作系统。但回到 Windows 后，却检测不到摄像头，不过我必须指出，始终找不到摄像头的设备驱动程序。

索尼“技术人员”告诉我，由于 Windows 7 的开发管理器无法检测到摄像头，无论是否安装了设备驱动程序，软件更改一定损坏了硬件。

我不知道这是否属实。

Answer 1

索尼“技术人员”告诉我，由于 Windows 7 的开发管理器无法检测到摄像头，无论是否安装了设备驱动程序，软件更改一定损坏了硬件。

简而言之，不。这毫无意义。

如果 Windows 7 根本无法检测到摄像头，那么要么是摄像头损坏了，要么是端口损坏了，要么是摄像头和端口之间的连接损坏了，要么是 USB 端口被禁用了，或者可能是其他原因。所以技术人员甚至无法断定是摄像头出了问题。