Outlook 2010 关闭时显示“其他应用程序或用户正在使用文件”

Question

Outlook 打开后，会收到新电子邮件和所有内容，但是当我关闭它时，它会显示以下错误，然后在我取消此错误消息后打开一个“保存文件”窗口。

没有其他计算机可能正在以这个用户名使用 Outlook，因为我刚刚设置了一个全新的用户名。但是，Colligo Briefcase 已附加到 Outlook，不确定这是否会触发，如果会，我该如何解决这个问题！？非常感谢！

Answer 1

因此，它似乎指向了服务器共享文件夹中的 NormailEmail.dotm 文件，但这并不是应该的。我们必须通过 Word 选项 => 高级 => 文件位置将模板文件位置从“用户模板”更改为“工作组模板”，这样就解决了问题！