转发电子邮件时，如何配置电子邮件客户端以将原始电子邮件发件人的地址（From:）放入Reply-To:（或不同的）标题中？
我主要在寻找适用于 Thunderbird 和可能的 MS Outlook 的解决方案。也欢迎其他电子邮件客户端的解决方案。不幸的是，除了编写新扩展之外，我没有找到适用于 Thunderbird 的解决方案。当然，我在寻找自动化解决方案，我知道Reply-To:可以手动填写标题。
这一需求背后的故事如下。
情况
我们正在使用帮助台系统（远程监控系统)，有时客户会将请求发送到个人邮箱而不是帮助台，这是一个问题。我正在寻找解决方案，如何手动将这些电子邮件从个人邮箱转发到帮助台地址。
标准解决方案不起作用
不幸的是，标准转发操作将转发用户的地址放入From:标头中。这非常不舒服，因为在 OTRS 中必须手动更改客户，即使这样，回复也会将转发者放入原始客户中To:，而原始客户只会放入Cc:错误的地址中。
电子邮件客户端通常允许重定向或退回功能，该功能类似于转发，但原始发件人保留在标题中From:。不幸的是，我们的邮件服务器不允许以其他用户的身份发送电子邮件，并且不太可能取消此限制。
通知帮助台有关原始发件人的信息
幸运的是，OTRS 在很大程度上是可定制的。它可以解析电子邮件标头并根据标头执行某些操作，但没有标准的电子邮件标头可以保留原始发件人，而且似乎主要的电子邮件客户端不会为此使用任何非标准标头。
将原始发件人放入Reply-To:标题似乎非常合乎逻辑，所以这就是我在帖子开头提出问题的原因。