我最近从 Windows 8.0 升级到了 8.1,从那时起,通过有源 USB 集线器连接的外部 USB 驱动器(带电源)开始断开连接,然后在几秒钟后自动连接。这是我所做的:
- 检查事件日志——没有任何内容!
- 从 USB 集线器中移除驱动器并直接连接到笔记本电脑的 USB 端口(错误仍然出现)
- 我检查了电源选项,并保持硬盘始终处于开启状态,但没有解决问题
有什么想法可能是什么问题吗?我看过一篇 Microsoft 知识库文章http://support.microsoft.com/kb/2416007/en-us讨论了同样的问题,但仅适用于 Windows 7。
规律是,它发生在我打开笔记本电脑后约 15 分钟,然后每隔 15 到 20 分钟发生一次。
答案1
按照 Microsoft 在 USB 博客中解释的步骤进行操作:
救命!安装 Windows 8.1 后,我的 USB 驱动器消失或文件传输意外停止 http://blogs.msdn.com/b/usbcoreblog/archive/2013/11/01/help-after-installing-windows-8-1-my-usb-drive-disappears-or-file-transfers-stop-unexpectedly-ra-post-title.aspx