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系统中断正在杀死我的笔记本电脑

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系统中断正在杀死我的笔记本电脑

我有一台戴尔 XPS 15 笔记本电脑，它开始过热并关机。我把它打开来清洁，这样就不再过热了。把它放回去后，2 个 USB 端口无法正常工作（它们检测不到插入的设备，但是有时为其供电）

  1. 当我的电脑启动时，有时从启动菜单（Linux/Windows 双启动）中选择操作系统后，系统挂起。此后我必须重新启动（有时需要多次）才能进入我的操作系统。
  2. 有时启动操作系统后，一切工作正常一段时间，然后系统启动口吃并在不久之后停止了。

我查看了性能监视器日志和 Linux 的顶部，它显示了系统中断在系统死机前，进程占用了大约 98% 的 CPU。我还禁用了 Linux 的 Plymouth，以便在启动和关闭时实际查看系统输出。有时我会得到这样的输出（系统确实无法关闭）

   [..timestamp..] hub 3-0:1.0: hub_port_status failed (err = -19)
   [..timestamp..] hub 3-0:1.0: hub_port_status failed (err = -19)
   .
   .
   [..timestamp..] hub 4-0:1.0: hub_port_status failed (err = -19)
   [..timestamp..] hub 4-0:1.0: hub_port_status failed (err = -19)


   [..timestamp..] hub 4-0:1.0: hub_port_status failed (err = -19)

我需要帮助的点：

  1. 我的 USB 端口是否导致中断？（我正在检查...我将更新状态）
  2. 有没有办法进一步诊断这个中断问题？（工具）
  3. 从主板上拔出端口是否会停止中断（也检查这一点）
  4. 有没有办法解决这个问题（无需更换整个电路板）？

谢谢，希望得到一些答案/指点。

答案1

打开机器后，一旦诊断出硬件问题，就应关闭机器电源，直到找到并纠正问题。最有可能的是，这些 USB 端口的某些内部连接器连接不正确。也许它没有正确排列，也许它没有完全插入，可能的问题取决于所用连接器的类型。也有可能一些异物进入机箱并导致短路。你需要仔细检查。

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