安装 KB 2871389 和 wsreset.exe 后在商店中找不到 Windows 8.1

Question

我在全新的戴尔 Inspiron 15 英寸非触摸电脑上运行 Windows 8。

即使安装了推荐的更新并运行 wsreset.exe 后，我仍然找不到 Windows 8.1 更新。

我甚至运行了 Windows 8.1 助手，它告诉我可以下载 Windows 8.1 并将我引导至 Windows 应用商店。

编辑：属性中的版本下只显示 Windows 8。此外，正如我上面提到的，我尝试使用助手。

Answer 1

您是否尝试过使用微软网站上的升级助手？

http://windows.microsoft.com/en-us/windows/buy?ocid=GA8_O_WOL_DIS_ShopHP_FPP_Light

Answer 2

好的，我遇到了同样的问题，并使用以下步骤解决了它

转到更新历史记录并找到 KB2871389 更新。卸载此更新。

再次运行搜索更新，它会选择此更新并安装它。

重新启动笔记本电脑，您现在应该会发现商店有 Windows 8.1 更新。