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Acer 5738，Windows 7 随机关机

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Acer 5738，Windows 7 随机关机

我可以连续运行我的计算机几个小时而不会出现任何问题，但如果我进行 Skype 视频通话（不仅仅是音频，音频通话从未发生过）、一些 Flash 游戏，甚至某些在线流媒体，计算机就会崩溃，事件查看器中会出现以下数据：

事件 6008，上次系统关闭（2013 年 12 月 14 日上午 9:37:15）是意外的。

包含以下 XML 数据：

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
  <Provider Name="EventLog" /> 
  <EventID Qualifiers="32768">6008</EventID> 
  <Level>2</Level> 
  <Task>0</Task> 
  <Keywords>0x80000000000000</Keywords> 
  <TimeCreated SystemTime="2013-12-14T04:09:44.000000000Z" /> 
  <EventRecordID>482889</EventRecordID> 
  <Channel>System</Channel> 
  <Computer>******</Computer> 
  <Security /> 
  </System>
- <EventData>
  <Data>9:37:15 AM</Data> 
  <Data>‎12/‎14/‎2013</Data> 
  <Data /> 
  <Data /> 
  <Data>8347</Data> 
  <Data /> 
  <Data /> 
  <Binary>DD070C0006000E00090025000F002C03DD070C0006000E00040007000F002C03600900003C000000010000006009000000000000B0040000010000002A7F0000</Binary> 
  </EventData>
  </Event>

有人能指出这里的一些问题吗？

答案1

排除可能因灰尘和碎屑堵塞散热器的铝制散热片而导致的过热故障。安装高速风扇并监控计算机的电压、风扇速度和温度。如果风扇速度低于正常水平，并且风扇一直在旋转，则表明风扇因轴承摩擦而开始磨损。

如果散热器被灰尘和碎屑堵塞，可以由电脑维修技术人员使用罐装空气进行清洁。由于拆卸笔记本电脑以找到散热器然后重新组装起来很困难，因此这项工作自己做起来并不容易。

答案2

此特定型号 (5738) 的底座上有一个通风口，但被一些布料挡住了。因此，解决方法是让该区域没有障碍物。

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