![扫描仪停止工作(扫描仪不可用) - 如何正确诊断?](https://linux22.com/image/1390634/%E6%89%AB%E6%8F%8F%E4%BB%AA%E5%81%9C%E6%AD%A2%E5%B7%A5%E4%BD%9C%EF%BC%88%E6%89%AB%E6%8F%8F%E4%BB%AA%E4%B8%8D%E5%8F%AF%E7%94%A8%EF%BC%89%20-%20%E5%A6%82%E4%BD%95%E6%AD%A3%E7%A1%AE%E8%AF%8A%E6%96%AD%EF%BC%9F.png)
我有一台 HP 2320fxi,之前运行正常,突然间扫描停止了。
打印仍正常。
我正在运行 Windows 8.1,通过网络连接(静态 IP 上的打印机)。
有人能告知使用扫描仪的正确故障查找程序吗?
到目前为止我做的是:
- 检查是否可以 ping 并打印到打印机 - 我可以。检查 Windows
- 图像采集(WIA)服务正在运行 - 确实如此。
- 控制面板->查看扫描仪和相机,我可以看到列出的设备。
- 我单击属性按钮,然后显示一条警告
The scanner isn't available. Make sure the device is turn on and is connected to your computer or the network
。
完成上述操作后,我陷入了困境,因为我无法进入属性来检查 IP 地址等。事实上,我不知道打印机的地址是如何设置的!
下一步该怎么做?是通过 regedit 完成还是有可用的命令行工具?
答案1
我确实有一个答案,但你可能不会喜欢它。
您需要的是通用 TWAIN 驱动程序,因为 Win8.1 不支持通过扫描仪驱动程序直接获取 WIA 或 TWAIN……这就是普通的如果您的扫描仪制造商在 2012 年之前停止更新驱动程序。
我最近经历了这种恐怖的事情,并且找到了一个完美的解决方案 - 但它需要花钱,而且我指的不是几分钱。
UniTwain。 http://www.terminalworks.com/unitwain
售价 65 美元。(是的,你可以在购买前试用)如果你真的需要它,那么每一分钱都是值得的,而且它几乎可以与任何成像设备配合使用。我用过几次之后,它在某些方面拯救了我的虚拟生活。