我有一个录音设备，雅马哈 Pocketrak w24带有内置存储。在我的旧笔记本电脑（Windows 7 64 位）上，我可以轻松将其连接到计算机并下载所有文件。在我的新 Windows 8.1 上，它无法显示在资源管理器中。设备显示它已连接到计算机，但我的操作系统找不到它。
我尝试寻找它的驱动程序，但除了一些可疑网站要求我安装可疑的“驱动程序扫描器和更新程序”外，我什么也没找到。尝试扫描新设备，但仍然没有出现任何结果。尝试了所有 USB 端口，重新启动了我的笔记本电脑，但都不起作用。
如果我查看设备管理器，它也不可见（无论是在磁盘驱动器下还是在 USB 控制器下）。
有没有办法告诉 Windows 8 设备在哪里以及它如何工作？
更新：我重新安装了所有 USB 驱动程序，但没有成功。我卸载了所有 USB 大容量存储设备驱动程序（包括隐藏的驱动程序），但无济于事。我使用USB视图检查发生了什么，我收到一条未在设备管理器中显示的警告：
DeviceGeneralFailure at Loc1f。我收到一些其他警告，提示“未找到 PIP”。
显然我的机器安装了一些内部 USB 集线器，蓝牙设备连接到了某个地方。我附上了 USBView 的屏幕截图。如果有人能告诉我这里出了什么问题，请指教。
PS：USB 输入设备是我的鼠标。其余设备没有连接到任何可见的 USB 端口。