全新安装 Windows7,我认为到目前为止唯一安装的是 nvidia 驱动程序、windows essential AV 和一些其他设备驱动程序,例如 wifi。
有大量更新。它在后台下载了一些,我第一次重新启动时,它显示通常的安装更新。一切顺利。第二天,它试图安装总共 66 个更新。它挂在 21 上。光盘旋转得很好。
我把它留在那里然后去睡觉了。今天早上它仍然处于同样的状态(8 多个小时!)
它是一个被动冷却系统,使用金属外壳作为冷却装置,所以我可以触摸它并感觉温度是处于 50C 高温还是 60C 低温...如果它完全闲置一段时间,它通常会保持在 50C 高温,如果它在 CPU 上工作,则会保持在 60C 低温...它处于低端温度,这让我相信它一直在什么都不做。
我按住电源按钮 4 秒钟强制关机。它启动了,我选择正常启动 Windows,它重新启动而不是显示登录屏幕,然后重新启动到“删除安装错误的更新”或类似屏幕上的某些内容,然后系统就可以使用了。
我选择了所有安全更新并主动安装它们,现在它挂在编号 17,kb2653956,没有任何中断,据我所知,没有任何奇怪的过程在做额外的工作。进度条亮起,好像它正在工作。没有任何异常,尽管这个更新从未安装。
几个小时后我点击了“取消”。现在它还在,但显示正在取消更新 17,并且“取消”按钮被禁用。我确定它不会再去任何地方了。
我刚刚在更新之前通过 Windows 进行了完整备份...但从未使用过 Windows 备份做任何事情,所以我不确定那里是否有任何有用的东西。
我发现所有关于更新无法安装的人都报告了错误代码。我什么也没得到。只是花了很长时间却什么也没发生。
历史记录显示了我重新启动时发生的一系列失败,日志中只有日期,没有小时,所以我不确定顺序是否会暗示第一个“失败”的。是吗?关机屏幕上也没有任何信息,所以我不知道现在挂起的 KB# 是否与关机期间安装时挂起的 KB# 相同...
我应该如何修复/调试该问题?
答案1
我正在运行有 2 个用户的 Windows。一个是管理员用户,我只需使用密码,另一个是非管理员用户,可以自动登录。
每次我需要以管理员权限执行某些操作时(当 Windows 要求您在那个愚蠢的模式对话框中单击“确定”时),我都必须输入密码。对于每个人都使用的 HTPC 来说,这是一个很好的设置。
但显然,这影响了一次更新。它会永远停留在那里,不会在某些身份验证上超时。如果最后请求关机的用户是非管理员,那么即使在关机时安装更新也会发生这种情况。
感谢 techie007,我注意到以管理员用户身份在其自己的会话中登录并手动应用更新可以解决问题。