我有一台 Windows 7 笔记本电脑，东芝 Satellite Pro C650（Conexant HD 音频 - 不知道具体芯片组）。经过几个月的存放，我刚刚将它重新投入使用，供孩子们观看电影。
声音会断断续续地消失。这种情况可能持续几分钟，也可能只持续几秒钟。如果我打开混音器，声级计仍然会显示无论哪个源输出，都有声音信号，主音量计也会显示信号。扬声器就是没有声音。
我首先发现，让电脑进入睡眠状态，然后再将其唤醒，可以暂时解决这个问题。音频源不需要为此关闭。比如说，当我让电脑进入睡眠状态时，我可以让它继续播放 YouTube 视频，当我将其唤醒时，视频会继续播放，但声音会恢复。
后来我发现，只需在 Windows 混音器中调高或调低音量，声音就会恢复。这确实表明存在软件问题，所以我假设是这样。
我尝试更新英特尔芯片组驱动程序和音频驱动程序。这两个驱动程序都安装正确，没有错误，实际上更新了设备管理器中的驱动程序，并且各自的设备上没有显示任何错误。但是，这两个更新都没有解决问题。我已经用存储期间所有缺失的更新更新了 Windows，但这没有任何区别。
我不知道它是否在存储之前执行过此操作，因为不是我在使用它，但我没有听到用户关于音频问题的任何消息，所以我假设（我知道......永远不要相信用户）它没有。
我还运行了 sfc（未发现问题）和 sigverif（未发现未签名的驱动程序）。Windows
Audio 和 Windows Audio Endpoint Builder 服务均运行正常，Windows 事件日志中未显示任何错误。
我已从东芝网站将 BIOS 更新为最新版本，但仍然没有效果。
我已经对其进行了备份，然后将其恢复为原始东芝配置，现在看来它的平均使用寿命似乎更长，但一段时间后仍然会丢失声音，只需调整 Windows 混音器中的音量即可立即恢复。
顺便说一句，必须调整主音量，而不是单个声道/声源音量。
我仍然认为这似乎是软件问题，因为我不明白调整音量如何能以某种方式重置硬件以使其再次工作，但我也不明白如果是软件问题，重新安装如何不能解决。当然，除非这是东芝驱动程序的问题，而我还没有尝试过非东芝驱动程序。
我还没有做但在放弃之前计划做的事情：
音频驱动程序来自东芝网站以外的其他地方。
任何东西（好吧...不是任何事物)你们建议。
有人有我没列出的检查方法吗？我确定某人肯定遇到过类似的事情，但我也确信这是一个非常罕见的问题。